法律与监管环境 - 中国《民法典》明确规定自然人享有肖像权 未经肖像权人同意不得制作、使用、公开其肖像 知情与同意是判断侵权的核心要素[4] - 法律规定了5种可不经同意的例外情形 包括个人学习、新闻报道、展示特定公共环境等 但使用肖像需属"不可避免"[4] - 近期《直播电商监督管理办法》正式发布 为规范直播营销行为提供了更明确的监管标尺[6] 行业实践与侵权案例 - 部分商家以"展示特定公共环境"为名打擦边球 进行拍摄和直播 但必须明确顾客是否知情同意以及使用其肖像是否"不可避免"[4] - 已有司法判例对侵权行为进行追责 例如武汉有探店视频因拍到顾客 短视频平台经法院调解后赔偿 苏州有火锅店因直播顾客用餐画面被判道歉并赔偿[5] - 直播"操盘手"需履行明确告知义务 通过显著标识提示直播区域 并主动规避对非自愿入镜者的特写拍摄[5] 技术风险与行业责任 - 在AI时代 几秒钟的音视频或照片可能被用于人肉搜索、恶意剪辑、深度伪造等 面部图像泄露风险显著增加[5] - 直播平台需压实主体责任 完善内容审核机制 并建立便捷高效的侵权投诉与处理通道[6] - 监管部门应加强巡查与执法 对恶意侵权、屡禁不止的行为加大处罚力度 以确保法律有效执行[6]