阿里千问上线“一句话点外卖”功能 和豆包助手走了不同路线
南方都市报·2026-01-15 13:24

阿里“千问”AI应用功能升级 - 阿里旗下C端AI应用“千问”上线生活助理功能,可实现一句话点外卖、订机票、订酒店、找餐厅等 [1] - 新功能目前主要基于阿里系生态实现,包括淘宝闪购、飞猪、支付宝等,未接入美团等外部平台 [1][4] - 用户可在千问App内完成从需求指令到下单支付的闭环,无需跳转至其他应用 [1] 核心功能与用户体验 - 点咖啡场景:千问自动调用淘宝闪购,根据用户定位推荐附近门店咖啡,并通过支付宝完成交易 [1] - 出行预订场景:千问接入飞猪,从价格、舒适度等维度筛选酒店和机票方案,用户点击卡片链接跳转至预订页面 [4] - 电商购物场景:千问可结合淘宝用户评价为用户推荐商品,用户无需大量翻阅商品详情页 [10] - 上线两个月以来,用户主动询问商品推荐的次数月环比增长300% [10] 技术实现路径 - 千问采用API(应用程序编程接口)方案,调用合作平台(如淘宝、淘宝闪购)接口提供自动购物、智能比价、外卖等服务 [14] - 操作流程:AI识别用户指令和语境 -> 在合作平台检索库存并匹配商品 -> 代为填写表单生成预订单 -> 调用支付宝SDK完成付款 [14] - 在订单提交、资金支付等敏感环节,AI仅执行到“待确认”状态,用户需亲自审查详情并确认支付 [14] 行业竞争与技术路线对比 - 手机AI智能体被视为未来重要流量入口,成为大模型厂商和手机终端厂商竞逐焦点 [14] - 字节跳动旗下“豆包手机助手”采用“读屏+模拟点击”方案,其优势是任务执行具有通用性,无需逐一适配第三方App [15] - “读屏”方案目前运行流畅度不及API接口方案,且因使用手机底层敏感权限引发隐私担忧和合规争议,导致其暂时关闭了调用诸多头部App的能力 [15] - API接口方案的推广难点在于:提供API接口的App有限,且愿意开放的能力有限,难以满足泛化和长尾需求 [15]