行业现状与痛点 - 2025年中国跨境电商进出口额达2.75万亿元，但物流问题成为制约行业发展的关键瓶颈[1] - 超过65%的卖家因物流时效不稳定而丢失订单与口碑[1] - 近六成（近60%）卖家的利润被高企的物流成本持续侵蚀[1] - 超半数（超过50%）卖家因无法实现全程可靠追踪，在客户信任与客服成本上双重受损[1] - 在出海新阶段，物流已从成本项转变为决定卖家生死存亡的核心竞争力[1] 公司新产品发布 - 喜鹊到作为国内领先的空运物流OTA平台，即将推出专为跨境电商卖家打造的“跨境专线·国际小包”产品[1] - 首发线路“中英专线”计划于2026年1月底上线[1] - 产品以“稳、省、快、优”为核心价值，承诺提供全程跟踪、超高性价比、5-10日妥投及优质服务[1] - 此举被视为公司对“高效物流”承诺的系统性升级，旨在将复杂跨境空运重塑为简单、可靠、可预期的商业工具[1] 产品核心价值维度：稳 - 提供全链可视与节点可控的物流体验，包裹从下单即进入全程数字化管理体系[1] - 依托万平米智能仓与日均28万件的处理能力，为每件包裹赋予唯一数字身份[1] - 实现从揽收到派送的端到端实时可视与精准追溯[1] 产品核心价值维度：省 - 通过深度整合全球优质航空资源及深耕源头腹舱运力来保障运力[2] - 拥有吉祥航空、东方航空等多个航线资源，构建了稳定的国际空运干线网络[2] - 通过规模化、智能化运营，将效率转化为客户可见的成本优势，提供透明定价以综合降本[2] 产品核心价值维度：快 - 凭借强大的资源整合与智能调度能力，携手全球优质本地合作伙伴打造高效“最后一公里”履约网络[3] - 目前已能实现重点线路的洲际3日“仓到门”快速直达[3] 产品核心价值维度：优 - 提供7×24小时无时差服务，配备专业的双语客服与关务团队[4] - 针对订单查询、轨迹跟踪或清关异常等问题，专属客服将快速定位并协同内部资源推动解决[4] - 服务保障体系基于超过40,000家海内外用户的信赖沉淀而成[4] - 提供报关、清关一站式服务，以顺畅高效的流程扫除跨境贸易合规障碍[4] 公司目标与市场邀请 - 新产品是公司将“稳、省、快、优”核心价值具象化的最新成果，承载着“让跨境物流，从此省心高效”的使命[4] - “中英专线”已开启优先预约通道，公司邀请用户成为首批体验官，共同开启高效、确定的新一年[4]