诉讼核心与诉求 - 德国北莱茵-威斯特法伦州消费者中心于2026年1月12日对亚马逊发起集体诉讼，要求其向因Prime会员涨价而受损的消费者退还差价[1] - 诉讼核心争议源于2022年9月15日亚马逊对Prime会员服务的单方面调价[1] - 符合条件的消费者最高可获约60欧元赔偿，随着诉讼进程推进，金额可能进一步增加[1][4] 价格变动详情 - 2022年9月15日，亚马逊将Prime会员年付价格从69欧元上调至89欧元，涨幅为20欧元[1] - 同期，Prime会员月付价格从7.99欧元上调至8.99欧元[1] - 针对学生群体的Prime Student会员，年付价格从34欧元提高至44.90欧元，月付价格从3.99欧元提高至4.49欧元[1] 消费者中心指控与依据 - 消费者方面认为，亚马逊在未获得客户明确同意的情况下“私自涨价”[4] - 指控亚马逊相关服务条款存在不当不利内容，且对消费者缺乏足够透明度[4] - 北莱茵-威斯特法伦州消费者中心明确指出，亚马逊的单方面涨价行为属于非法操作，应退还原约定价格与涨价后价格之间的差额[4]