1.权益"普适化"，没击中社区需求：要么是"满减""折扣"的通用权益，要么照搬大型商超的"积分兑换"，完全没考虑社区用户（家庭客、上班族、创业者） 的差异化需求； 2.积分"价值弱"，用户没动力积累：积分兑换的商品要么是"低值小物件"（如纸巾、矿泉水），要么兑换门槛高（1000积分换10元券），用户觉得"攒积分不 如直接买划算"； 3.互动"形式化"，粘性难维持：多数会员互动停留在"扫码领券""节日推送"，既没结合社区场景（如代收快递、亲子活动），也没利用便利店的"高频接 触"优势，导致会员"领了券就走，没券就不来"。 二、欢乐每刻的会员体系：从"痛点"到"破局"的3层设计逻辑 社区便利店的核心竞争力，从来不是"卖商品"，而是"连接社区"——而会员体系，正是这个连接的"关键节点"。但现实中，多数社区便利店的会员体系却陷 入"三难"困境：权益没记忆点、积分没用处、用户不互动。如何打破这种困局？欢乐每刻作为聚焦社区的客户驱动型便利店品牌，用"性价比+场景化"的会 员设计逻辑，给出了不一样的答案。 一、社区便利店会员体系的3大普遍困局 在拆解欢乐每刻的玩法前，我们先梳理社区便利店会员体系的共性痛点——这也是多数品牌 ...