阿里巴巴千问App AI购物功能上线 - 千问App于1月15日宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，实现点外卖、购物、订机票等AI购物功能，并已面向所有用户开放测试 [1] - 该功能依托阿里生态，能够完成真实生活的复杂任务，被称为“全球首个能完成真实生活复杂任务的AI助手” [1] - 上线两个月，千问C端月度活跃用户已经突破1亿 [1] AI购物的核心功能与体验 - 用户可通过自然语言对话直接下单，例如点咖啡，千问会通过淘宝闪购提供服务，推荐附近商品，并自动匹配最大优惠，体验流畅 [2][5][6][7][8][11][12][15][16][17][18][19] - 千问App能根据用户真实需求（如“下周准备四姑娘山徒步，需要哪些装备”）生成包含具体商品的完整购物清单，并直接推荐优选商品（如凯乐石MT5登山鞋），实现从消费决策到交易的闭环 [22][23] - 对于模糊意图（如“想给爸妈家买个扫地机器人，预算2000-4000，家里还有只猫”），千问能精准推理出“防缠绕”、“高温杀菌”等隐含需求，并基于真实交易数据给出客观推荐 [23][24] - 在旅游领域，千问可自动拆解任务（如“规划全家老小7天6晚的三亚深度游”），调用淘宝/天猫、飞猪、高德等生态服务，生成完整方案 [25] - 在办公领域，千问能根据指令自动编写代码（如“做个抽奖小程序”），并能批量处理100张发票图片，自动识别、录入、统计并生成报销表格 [26] - 在教育领域，千问接入海量中小学真题库，可根据“城市-年级-科目-薄弱点”精准生成练习卷，并自动分析知识漏洞，生成“举一反三”的变式题 [27] - 千问具备超400项AI办事功能，将阿里巴巴的生态资源与AI的规划、理解、执行能力深度结合，处理的核心单元是“生活场景”而非单一“商品” [27] 行业趋势：从对话到交易 - 2025年至2026年，全球大模型厂商集体迈出从“对话”到“交易”的关键一步，通用大模型通过嵌入商品链接、推出即时结账功能，直接切入电商交易环节 [1] - AI与购物、生活服务打通，将对话能力直接转化为交易能力，已成为全球共识 [29] 海外主要厂商布局 - OpenAI：于2025年4月在ChatGPT引入商品推荐功能，9月推出“即时结账”功能，用户无需跳转即可在对话中直接购买Etsy和Shopify的商品 [29] - ChatGPT电商商业模式基于商品推荐的“自然相关性”排序，不收取广告费，仅在交易成功后从商家端抽取少量佣金 [29] - 数据显示，ChatGPT每周产生约7560万条商品相关对话，相当于一个年接收近40亿次查询的超级市场，流量转化效率被认为可以达到传统搜索引擎的4.4倍 [29] - 谷歌：于2026年1月12日公布全新的通用商务协议，覆盖从商品发现到售后支持的全环节，旨在构建以自身AI和支付系统为核心的新生态，已吸引Shopify、沃尔玛、Visa、Stripe等伙伴 [30] - 亚马逊：选择固守与深化战略，其购物助手Rufus深度集成于平台内部，核心目标是提升站内转化与用户停留，本质是对自家生态的AI化升级，同时极力防范外部AI对其商品数据的抓取 [30] - Shopify：持拥抱态度，通过为OpenAI等提供实时商品数据，使百万商户能接入新的AI流量入口，视其为引入增量需求的机遇 [30] 国内主要厂商布局与路线 - 国内大模型的电商探索根植于固有的“生态割据”，呈现出鲜明的平台内生性 [31] - 阿里巴巴（千问）：是阿里整个生活服务生态的决策代理，能力根植于淘宝/天猫、飞猪、高德、支付宝等生态，实现从需求理解到支付履约的全流程闭环 [31] - 京东：在2025年底内测独立App“京东AI购”，整合零售、外卖、超市、健康等业务，打造“对话即服务”的超级入口，将供应链与履约能力封装为统一的AI助手界面 [31] - 抖音（豆包）：与抖音电商生态深度捆绑，用户对话中可直接生成抖音商城的商品卡片并完成购买，覆盖母婴、美妆、家居等高频品类，并接入本地生活团购，用AI对话重构抖音货架 [32] - 腾讯（元宝）：在短暂尝试接入京东电商后，将功能收敛至微信生态内，仅支持跳转视频号小店等内容，反映了强化微信内部商业闭环的战略选择 [32] - 美团：于2025年9月推出生活服务型AI“小美”独立App，功能包括一句话点咖啡、点外卖等，接入美团核心业务，结合实时数据推荐最优方案，旨在打造懂生活的智能助手 [32] - 其他模型（如Kimi、文小言）：目前大多采取相对克制的“跳转链接”模式，仅为电商平台导流，自身不介入交易，属于浅层流量合作 [32] - 目前AI电商路线有两条主线：海外围绕开放协议与标准争夺下一代电商入口；国内则是互联网巨头在既有生态边界内利用AI强化控制、升级效率 [33] 行业影响与未来竞争格局 - 这场由技术驱动的变革，为高昂的模型研发成本找到了新的商业化路径，并可能冲击维持了数十年的电商流量分配与权力格局 [1] - 巨头的布局是争夺未来十年乃至更久的生活覆盖边界，争分夺秒地将核心业务嵌入由AI驱动的“生活操作系统”中 [33] - 对于小红书、拼多多、唯品会等平台，面临被“管道化”的风险，需决策是深度嵌入其他“管家”系统，还是利用AI将自身独特优势强化到极致，成为“管家”绕不开的“王牌专家” [33]