公司核心经营理念 - 公司培训所有员工的核心价值观为七个字：真实、真诚、真性情，并认为这是最好的公关[1][3][4][6] - 公司经营哲学是低头为顾客服务，用心做菜，顾客但凡有一点不满意就退款[1][2][5][6] - 公司强调食品品质和安全已走到行业前列，并无需要掩盖的秘密[1][2][5][6] - 公司以开放后厨、接受直播和采访来证明其经营透明度[1][2][4][5][6] 公司与华与华的合作关系 - 公司与华与华已合作十年，合作内容主要是品牌建设和经营咨询[1][2][4][6] - 公司董事长贾国龙明确表示，只要公司还在，就会继续与华与华合作，并称赞华杉重情义，华与华是最好的企业咨询公司[1][3][4][7] - 公司澄清与华与华的合作不涉及公关业务，并强调公司“从来就没有什么公关”[1][2][4][6] 对网络事件的回应与指控 - 公司董事长贾国龙提及公司在去年9月遭遇网络暴力污蔑[1][4][6] - 贾国龙承认自己“不会公关”、“不懂公关”，但坚决否认关于公司“预制菜，贵，恶心”的指控[1][2][4][6] - 贾国龙指出，在当时的事件中，任何为西贝说话的人（如于东来、俞敏洪、华杉）都遭到了网络暴力的攻击和威胁[1][3][4][6] - 贾国龙将矛头指向网络乱象，并质疑有关部门的监管，呼吁帮助努力规范经营但不懂公关的民营企业[1][3][4][7] 公司近期动态 - 1月15日，公司董事长贾国龙在承认将“大规模关店”后，通过朋友圈为华杉发声正名[1][4]