千问App全面接入阿里生态的战略举措 - 千问App于1月15日宣布全面接入淘宝、淘宝闪购、1688、盒马、阿里健康、高德、优酷、大麦、支付宝及菜鸟等阿里生态业务，上线AI购物功能并向所有用户开放测试 [1][5] - 此次升级上线超400项AI办事功能，旨在打造“最强大的人类AI助手”，结合“Qwen最强模型”与“最丰富生态”，实现从消费决策到交易的全链路闭环 [5] - 资本市场反应冷静，消息宣布当日阿里巴巴港股收盘报164.6港元/股，股价下跌2.6% [1] AI电商消费的新范式与潜力 - AI介入电商消费可能成为未来全新的购物方式，通过AI工具，消费者无需打开电商平台即可完成产品筛选与自动下单，大幅缩短决策链路 [7] - 千问App通过调用淘宝闪购、支付宝AI付等功能，能在应用内无缝完成下单与支付，例如用户输入指令后可直接完成40杯奶茶的订购与配送 [5] - 对于复杂决策（如徒步装备准备），千问能生成完整购物清单并推荐优选商品（如凯乐石MT5登山鞋），用户点击卡片可直接下单或跳转查看详情 [6] - 电商接入AI可全场景服务增强用户依赖，结合会员与权益体系，提升用户留存周期与终身价值 [6] 面临的挑战与用户习惯培养 - 让消费者形成在千问App购物的习惯需要较长时间教育用户心智，许多用户仍习惯先去小红书、抖音搜索测评，再回淘宝、京东下单 [7] - 对于手机、电器等高价值商品，AI应用难以完全接管决策，仍需用户介入 [7] - 如何让消费者信任AI的推荐结果为最优是一大难题，目前豆包和千问主要推荐自家生态内商品，各平台出于安全与竞争考虑限制外部AI工具访问数据 [7][8] - 若AI推荐局限于单一平台，其输出结果更适合参考而非拍板，且消费者可能质疑推荐结果受平台或广告策略影响，从而动摇信任根基 [8] 对平台流量逻辑与商家生态的重构 - AI的介入可能打破以广告投放为核心的现有商家流量竞争逻辑，使流量权重回归商品质量、服务质量及用户口碑等维度 [10] - AI可能使电商平台内商家流量分层更为明显，更偏向推荐高口碑、多评论的商品，头部品牌与优质商家将与长尾商家拉开更大差距 [10] - 中小商家破圈需研究如何提升与AI标签的匹配度并适应新规则，而非单纯依靠广告投入，这将促成新的营销策略 [10] - 阿里、京东已在商家侧推出AI工具（如淘天的AI万能搜、京东的京小通），辅助客服、运营与供应链管理，实现商家流量匹配效率双位数增长 [11] - 但中小商家使用AI工具仍面临观念、企业能力及资本阻力，头部商家对AI的接受度和渗透率更高，且存在地域差异（如长三角商家比内陆更活跃） [11] 行业竞争与AI入口争夺战 - AI电商消费正引发超级流量入口之争，沃尔玛与谷歌计划将商品整合进Gemini，ChatGPT、豆包等也在发力跑通购物闭环 [12] - 阿里集团CEO吴泳铭将争夺AI入口定性为关乎生存的必答题，强调在C端打造“AI原生超级应用” [12] - 在电商增量几乎停滞的背景下，千问App有助于阿里串联生态业务，渗透场景化消费，带动多业务订单增长，成为新流量入口，并为商家提供增值服务以新增收入来源 [12] - 阿里国内电商大盘收入在2025年第三季度同比增长16%，主要得益于即时零售拉动，公司需在监管收紧环境下提前卡位更多增量入口 [13] - 专家认为，以AI助手为中枢可推动消费生态从“流量驱动”向“顾客价值驱动”转型，构建更稳固的竞争壁垒，而拥有足够多能被AI精准识别与推荐的商品和服务的平台，将在“对话即交易”的新阶段获得结构性红利 [13]