行业现状与问题 - 电商行业在2025年后立即进入年货节“马拉松模式”，竞争激烈，例如淘宝闪购强调30分钟送达以竞争速度，京东则叠加国家补贴以竞争力度 [1] - 过往价格战从明面的“全网最低价”竞争，演变为复杂的促销套路，如满减、定金膨胀等，导致消费者计算困难并产生“真促销假降价”的信任危机 [3] - 平台存在强制商家参与低价活动的“暗箱操作”，例如京东派出“巡价特工队”监控商家，若在其他平台售价更低则进行罚款 [3] - 平台通过流量限制等“软刀子”手段胁迫商家参与低价活动，不配合的商家会面临流量被切断的风险 [5] - 价格承诺混乱引发市场问题，例如品牌方承诺直播间为最低价，但其官方旗舰店售价更低，导致消费者集体退货，市场秩序混乱 [5] 监管新规与影响 - 国家三部门出台新规，将于2026年4月施行，旨在整治行业乱象 [7] - 新规明确禁止平台强制商家降价、变相剥夺商家定价权，以及利用流量胁迫商家进行比价等行为 [7] - 新规被形容为“电商界扫黑”，旨在将商家从“不降价就没活路”的恶性循环中解放出来 [7][8] - 新规为长期的价格战“踩下刹车”，促使行业竞争焦点从价格转向产品与服务 [10] 未来发展方向 - 消费者需求已发生变化，调查显示27.8%的消费者将产品质量置于首位，愿意为可靠的产品支付更高价格 [10] - 过往的“价格内卷”导致恶性循环，商家利润微薄无力创新，最终损害行业整体发展 [10] - 新规实施后，行业脱离单纯价格竞争，预计商家将把更多资源与精力投入到产品创新与服务质量提升上 [10]