公司业务模式与运营状况 - 公司在重庆观音桥红鼎国际大厦提供外卖帮送服务 服务模式为外卖员将餐送至楼下后 由公司人员送上楼 每单收费两元[7] - 公司业务量存在波动 单日最高收入记录为81元 按每单两元计算 相当于完成约41单[9] - 公司运营面临高峰时段电梯拥挤的挑战 有时需通过爬楼梯方式完成配送 曾有一次爬至28楼配送急需药品的记录[9] 公司人力资源与财务状况 - 公司主要人员邓林患有小儿麻痹症并伴有智力障碍 体重不足50公斤 但工作态度积极[7][11][12] - 公司人员出于个人储蓄目标（接爷爷进城）而工作 生活节俭 不舍得买衣服 只去免费理发店[10] - 公司人员曾因爬楼梯导致膝盖红肿 脚生冻疮 但坚持工作[10] 公司市场声誉与公共关系 - 公司因一段记录其人员工作与生活的视频在网络传播而受到关注 视频由一楼手机店店主张龙拍摄并发布[8][9] - 关注度提升后 公司获得了部分定向业务支持 有外卖骑手专门指定其送单并提前通过微信联系 有时会多支付费用[12] - 公司获得了社区内的善意帮助 包括青旅老板娘赠送衣物被褥 楼内其他帮送员顺路协助 以及市民线下赠送衣物鞋袜等[12] 公司文化与价值观 - 公司人员强调依靠自己双手挣钱 体现自强不息的价值观 拒绝无偿接受网友转账[12][13] - 公司人员即使面对身体疼痛 也不愿完全停止工作并被动接受帮助 认为“躺平”接受帮助并非其期望[13] - 公司人员从电影《小小的我》中汲取精神力量 认同“如果命运把我撞歪 那我就歪歪扭扭地活出自己的精彩”的台词[13]