文章核心观点 - 光大信用卡通过精细化服务与多元化产品矩阵，深耕不同客群需求，以金融服务促进消费、服务养老及新市民，深度融入国家“双循环”新发展格局 [1] 公司战略与市场定位 - 公司业务发展与民生需求精准对接，深度融入国家发展大局，致力于推动高质量发展和增进民生福祉 [4] - 消费作为经济增长的核心引擎，其潜力释放是满足民生需求、畅通经济循环的关键路径 [1] - 公司以“精准画像+场景渗透”双向发力，应对Z世代成为消费主力及线上线下场景融合的趋势 [1] 产品与服务体系建设 - 公司构建“卡产品+场景生态+支付优惠”三维服务体系，针对不同客群打造专属解决方案 [1] - 全新权益体系于2026年1月1日正式上线，以“客户需求迭代”与“市场趋势洞察”为核心，权益品类将拓展至近二十项 [2] - 权益体系构建覆盖境内外的多元化服务矩阵，涵盖商旅出行、健康医疗、酒店餐饮等场景 [2] - 在阳光惠生活APP内搭建全新权益专区，集中呈现全品类权益，方便客户使用 [2] 具体客群策略与产品 - 车主客群：银联阳光车主系列白金卡覆盖加油、洗车、保养等全链条用车场景，降低出行成本 [1] - 年轻客群：京东PLUS联名卡等IP化产品将优惠权益与高频消费场景深度绑定，通过“消费-积分-权益”闭环运营拉动消费频次与金额 [1] - 老年客群（银发经济）：针对我国60岁以上人口突破3亿的现状，对阳光惠生活APP进行适老化改造，9.0版本新增“关怀模式”，简化操作，并让老年客户能便捷预约健康医疗等服务 [3] - 新市民客群：以“降低门槛、适配需求”为核心完善产品矩阵，包括涵盖多元权益的阳光经典白金信用卡、契合年轻新市民的阳光菁英白金卡（熊喵卡），以及推出多重年费减免政策的阳光薪悦菁英白金卡 [4] 服务优化与技术支持 - 公司通过APP适老化改造，采用简化页面布局、放大信息、增设语音搜索与一键呼叫客服等功能，解决老年群体“数字操作难”痛点 [3] - 权益专区的升级让新市民能便捷享受境内外出行、餐饮优惠、健康服务等多元化礼遇 [4]