公司业务与战略 - 公司是美国最大的受监管供水和污水处理公用事业公司，为超过1400万人提供服务，业务遍及14个州和18个军事基地 [8] - 公司计划在未来十年投资460亿至480亿美元进行系统升级，以加强供水和污水处理基础设施，减少系统泄漏并提高效率和韧性 [2] - 公司利用声学泄漏监测、无人机、红外/光谱传感器及智能水表等多种技术来监控和检测系统泄漏，这些投资和创新为全国系统的韧性和保护工作带来显著价值 [3] 客户服务与节水倡议 - 公司向客户提供全年节约用水、金钱和时间的建议，并帮助客户随时了解其供水和污水处理服务信息 [1] - 公司提供MyWater在线账户服务，客户可通过该账户使用交互式客户咨询地图查看所在区域警报，并更新联系信息和通知偏好，在发生水紧急情况时选择接收短信、电子邮件和/或电话通知 [4] - 非账户持有人和公众也可通过访问公司官网查看警报地图和报告紧急情况 [5] - 公司鼓励客户通过注册自动支付和电子账单来节省时间，自动支付确保按时自动扣款，电子账单通过电子邮件发送账单以减少杂乱 [4][7] 具体节水措施 - 室内节水建议包括：仅在满载时运行洗碗机和洗衣机，使用低流量淋浴喷头和水龙头曝气器，及时检查并修复漏水 [6] - 管道保护建议包括：对未供暖区域的管道进行保温，在持续低温时让细流滴水以防冻结，解冻后请水管工检查管线 [6] - 户外节水建议包括：仅在必要时浇水，雨天及雨后48小时内关闭洒水器，使用滴灌或在清晨/傍晚浇水以减少蒸发，检查并修复灌溉系统泄漏，不用时断开软管 [6]