2026年春运务工人员车票预售安排 - 中国铁路上海局集团有限公司已于2026年1月14日启动2026年春运务工人员车票预售工作 [1] - 车票办理采取“预售期外预约、线下团体包车”的方式 [1] - 务工人员可通过12306手机客户端或前往长三角地级及以上城市主要车站专窗等线上、线下两种渠道办理 [1] 线上预约购票服务细则 - 线上办理通过12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区进行 [3] - 系统服务开放时间为2026年1月14日至2月26日期间每日5时至23时 [3] - 可办理乘车日期为2026年2月2日至3月13日期间的春运临客及部分图定列车 [3] - 用户需在开车前第20天至17天提报预约需求 [3] - 同一账户支持同时存在不超过3个待兑现订单 [3] - 每个订单可录入同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合 [3] - 每个订单乘车人不超过19人（必须包含用户本人） [3] - 预约订单统一在开车前16天7点后短信通知购票人 [3] - 兑现成功的订单须在当日23时前完成支付，逾期自动取消 [3] - 支付成功后，进入15天预售期可通过线上线下渠道办理退票、改签 [3] 线下团体包车业务安排 - 线下专窗受理时间为2026年1月14日至2月15日 [5] - 受理站点为长三角地级及以上城市主要车站及部分县级市车站 [5] - 受理对象为企事业单位组织的本单位职工集中返城返乡团体，以及政府机构、企事业单位组织的公益类团体 [5] - 受理列车范围为2026年2月2日至3月13日期间开行的列车 [5] - 包车服务仅限长三角始发列车，整车包车为增开列车 [5] - 团体客户可自选日期、车次、发到站、席别（限硬座、二等座、二等卧） [5] - 团体客户需提供包车申请函、企业营业执照副本复印件、经办人身份证等资料，并与车站签订协议并加盖企业及法人印章 [5] - 线下办理原则上仅受理开车前18天及以上的列车包车申请 [5] - 办票申请兑现后，需在规定时间内按提报数量进行一次性制票和缴款 [5] - 详询可致电铁路12306客服热线 [5]