贝壳:严禁主观引导或强迫房产买卖双方降价或抬价 坚决杜绝暴力压价
凤凰网·2026-01-16 11:18

公司内部治理与合规要求 - 公司发布内部通知,明确全平台自律行为要求,重申中性市场观,要求全平台员工和平台参与者必须严格遵守公司价值观、践行中性市场观,严格遵守“三必做六禁止” [1] - “三必做”内容包括:提供诚信专业服务助力稳定房地产市场、确保房源信息真实且服务承诺说到做到、提供全面客观信息辅助用户理性定价决策 [1] - “六禁止”内容包括:严禁主观臆断唱衰市场、严禁歪曲解读国家相关政策、严禁在社交媒体发布虚假不实信息、严禁主观引导或强迫买卖双方降价或抬价、严禁飞单跳单返点返佣欺诈用户、严禁夸大服务效果误导客户预期 [1] - 公司内部将对违规行为从严处罚,目前杭州站、长沙站等地已有员工和经纪人因违规被内部从严处罚 [1] 具体违规案例与处罚措施 - 公司杭州站此前涉及以激励形式诱导压价的运营活动,目前该活动已停止 [1] - 公司对杭州站相关负责人予以留岗查看、一年内不得晋升、取消绩效考核评优资格等处罚 [1] 公司对市场行为的立场 - 公司表示不鼓励用户基于冲动情绪下的非理性决策,无论是盲目追高还是恐慌降价 [2] - 公司坚决杜绝暴力压价、误导市场预期和博取流量等行为 [2]