山姆拿捏中国中产?260元会费,年轻人不逛免费超市偏选它?
搜狐财经·2026-01-16 12:12

核心观点 - 山姆会员店通过收取260元会员费精准筛选目标用户、传递中产生活方式、以及线上线下渠道融合,实现了在传统零售业低迷背景下的逆势成功,其模式是长期主义和对中国消费升级趋势精准预判的胜利 [1][3][20] 山姆会员店的商业模式与成功关键 - 会员费模式:通过收取260元会员费(2012年从150元提价)精准筛选出对价格不敏感、注重品质的中产家庭用户,仅会员费年收入达数十亿元 [14][16] - 商品与体验策略:将商品种类精简至约4000种(不到普通超市五分之一),为消费者完成前置筛选,并通过39.8元烤鸡、59.8元瑞士卷等高性价比爆款商品强化吸引力,催生了“山姆代购”(有人月入10万)并形成社交传播 [16] - 全渠道融合:优化APP并推出“极速达”服务,使公司从周末集中采购场所转变为可随时消费的平台,电商业务占比已非常高 [18][20] - 长期主义与市场等待:自1996年进入中国后,坚守“时光机理论”,预判中国消费升级,尽管经历约20年财务表现不佳的时期,最终在人均GDP突破1万美元(2019年)及中等收入群体壮大后迎来市场爆发 [12][14] 行业对比与战略差异 - 盒马的战略探索与挑战:作为阿里新零售排头兵,初期试图融合线下门店、前置仓及线上引流,但战略摇摆不定,在会员店、邻里店、奥莱店模式及会员权益上反复调整,定位模糊,未能建立稳固的品牌忠诚度 [4][6][8] - 山姆的聚焦与沉稳:与盒马的激进尝试形成对比,山姆风格更似“马拉松选手”,专注核心模式,其成功反衬出在零售行业中面面俱到的战略难以奏效 [8] 市场背景与历史沿革 - 早期市场困境:1996年进入中国时,在消费者习惯菜市场议价的年代收取150元会员费,首家深圳门店配备400个停车位(当时私家车保有量低),业绩惨淡,沃尔玛总部曾考虑退出,但创始人儿子力排众议坚持看好中国市场 [10][12] - 行业态势:在传统大卖场接连倒闭的背景下,山姆逆势而上,年销售额达1400亿,会员数量突破1000万 [3]