当企业遭遇负面舆情时，市场部常陷入"发现晚、响应慢、处置乱"的被动局面：凌晨3点发现社交平台出现不实信息，却联系不上值班编辑；危机声明反复 修改仍被质疑"态度傲慢"；舆情平息后无法评估处置效果，导致同类问题重复发生……这些场景暴露了传统品牌公关的三大痛点：信息滞后、决策低效、效 果模糊。而Infoseek通过"AI+数据"双轮驱动，为企业构建起覆盖舆情监测、危机响应、品牌传播的全周期解决方案，让品牌公关从"经验驱动"升级为"智能 决策"。 一、舆情监测：从"被动灭火"到"主动预警" 传统舆情监测依赖人工搜索和关键词匹配，常出现"漏报、误报、迟报"问题。某餐饮品牌曾因未及时监测到某区域门店的卫生投诉，导致负面信息在本地生 活平台发酵24小时后才被发现，最终损失超百万元。Infoseek的舆情监测系统则通过NLP技术实现"语义级"精准识别，不仅能捕捉"蟑螂""变质"等显性关键 词，还能分析"这家店卫生差""再也不会来"等隐含负面情绪的语句，漏报率较传统方式降低82%。 更关键的是，系统支持7×24小时实时监测与多维度预警。当监测到某电商平台出现"产品致癌"等严重负面信息时，系统会在30秒内通过短信、邮件、APP推 ...