公司业绩与市场表现 - 公司销售额从2021年的1.5亿元飙升至2023年的30亿元，但增长势头在2025年出现逆转 [1][11] - 2025年618购物节GMV仅3亿多元，较2024年的5亿元大幅缩水近40% [1][11] - 2022年1-9月，公司在抖音电商平台的销售额达到1.54亿元，超过戴森与米家的总和 [3][13] - 2024年公司电动牙刷产品线净亏损达8000万元 [8][17] - 2025年上半年电吹风品类市场零售额同比下降10.5%，高速吹风机零售额份额同比降低2.5% [7][16] 营销策略与流量依赖 - 公司崛起源于2021年底一段意外走红的抖音短视频，播放量过亿，当天销量从不足20台跃升至100多台 [2][12] - 公司构建了精细化的内容营销矩阵，组建了50人的内容团队，两周内搭建5个不同定位的直播间，并聘请专业主播提升调性 [3][13] - 2021年公司在信息流广告上的投入超过千万元 [3][13] - 2023年公司营销费用占总营收比例高达42%，而研发投入仅占3.5% [3][14] - 2024年618期间，公司策划了投入5000万元的“暴风行动”营销活动，但效果远低于预期 [4][14] 产品、技术与专利问题 - 公司公开的267项专利中，发明专利仅31项，占比不足12% [5][15] - 公司宣称4年投入1亿元用于研发 [5][15] - 公司外观设计与松下、博朗等国际品牌高度相似，并在2024年IFA展上因戴森指控侵权被没收展品 [6][16] - 公司与戴森的专利侵权官司很可能败诉，可能导致其最畅销的L03系列产品在美国市场下架 [7][16] - 华强北出现百元左右、外观相似且搭载同款电机的产品，冲击公司技术护城河 [9][19] 产品质量与售后服务 - 截至2025年11月27日，黑猫投诉平台上关于公司的投诉累计超过1400条，问题包括电机故障、异常噪音、高温烫伤乃至爆炸 [5][15] - 消费者投诉反映产品存在关机后自启动、无法充电、短路起火、无法连接App等问题 [5][15] - 售后服务存在保修期内维修拖延、处理敷衍的情况，例如有案例显示补发数据线承诺拖延10天未兑现 [7][16] 市场竞争与品类扩张 - 小米、松下等品牌推出转速超10万转/分钟、价格在200-300元左右的机型，直接挑战公司市场地位 [7][17] - 2024年前三季度，300元以下成为吹风机线上主销价格段，份额同比提升近11个百分点 [7][17] - 为应对价格战，公司推出售价199元的SE Lite型号，但低价策略带来成本压力并影响品控 [7][17] - 公司2023年推出的电动牙刷和2025年发布的T1 Pro剃须刀未能复制吹风机的成功，剃须刀首批量产仅2000台 [8][17] - 公司电动牙刷毛利率不足40%，远低于竞品约70%的水平 [8][17] - 公司699元的剃须刀被评测认为不如竞品399元的产品，削弱了消费者信任 [8][17] 公司管理与战略 - 创始人虽有产品执念，但“不喜欢做管理”，公司被指缺少一个强有力的“2号位”管理者 [8][18] - 这种管理结构上的缺陷在面临复杂市场挑战时显得尤为突出 [8][18]