公司2025年度业绩预告 - 公司预计2025年度归属于上市公司股东的净利润为负值，区间为-3.64亿元至-4.56亿元 [1] - 公司预计2025年度归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为负值，区间为-48,870.95万元至-61,088.69万元 [1] 整体营收与成本趋势 - 公司2025年度整体营业收入预计与上年基本持平 [1] - 公司营业总成本预计呈上升趋势，是导致业绩亏损的主要原因 [1] 分业务板块表现 - 公众客户业务受行业竞争、新媒体冲击及用户收视习惯变化影响，收入出现下滑 [1] - 集客业务抓住信息化、数字化、智能化发展机遇，实现收入显著增长 [1] - 集客业务因收入增长导致相应业务成本同步大幅增加 [1] - 公众客户业务通过降本增效使成本有所降低 [1] - 多业子公司及其他业务成本出现增长 [1] 业绩亏损原因总结 - 集客业务成本因收入增长而大幅增加，叠加多业子公司及其他业务成本增长，共同推动营业总成本整体上行，最终导致业绩亏损 [1]