监管调查启动 - 意大利竞争管理局于1月16日宣布，已就微软动视暴雪旗下《暗黑破坏神：不朽》与《使命召唤》两款游戏的销售行为启动两项调查 [1] - 监管机构指控公司存在“误导性与强制性”销售行为 [1] 调查核心指控 - 监管机构指出，相关游戏虽标称“免费畅玩”，却包含游戏内购项目 [1] - 公司运营中存在误导性与强制性商业行为，并涉嫌侵害消费者合同权利 [1] - 公司的行为可能违反了消费者保护法规 [1] - 公司被指未能在对游戏成瘾风险高度敏感的行业领域履行必要的职业审慎义务 [1] 调查具体焦点 - 调查重点将聚焦于公司可能采用的欺骗性用户界面设计 [1] - 相关设计被指旨在诱导消费者提高游戏频率、延长游戏时间并接受推广的付费项目 [1]