ACT协议发布 - 支付宝联合千问App、淘宝闪购、Rokid、大麦、阿里云百炼等伙伴，于1月16日正式发布中国首个面向Agent商业需求设计的开放技术协议框架——ACT协议（智能体商业信任协议）[1] 协议核心目标 - 协议旨在为AI与电商、外卖等服务平台的协同打造一套“通用语言”，以解决AI操作授权、资金安全及跨平台服务体验连贯性等新问题[1] - 目标是让跨终端、跨系统、跨平台的AI任务执行变得更便捷、更高效[1] 协议技术架构与功能 - 支付宝为ACT协议搭建了“委托授权域”、“商业交互域”、“支付服务域”、“信任服务域”四大核心基础设施标准[3] - 协议实现AI操作全流程可追溯、可验证，支持自动化交易流程以减少人工干预，并统一多平台服务标准以避免体验割裂[3] - 在协议框架下，AI仅承担下单执行角色，付款环节始终由消费者主导或自主授权，以保障资金安全并节省用户时间成本[6] - 商家未来接入AI原生应用时，只需按协议标准配置统一接口即可对接全渠道入口，无需单独进行复杂API开发，从而大幅降低对接成本[6] 应用场景与模式 - 协议目前可应用于AI代买、企业自动化采购等多元场景[6] - 提供两种付款模式：一是即时付款，用户与AI实时对话并基于推荐列表自主决策，确认后完成付款授权与身份验证，适用于AI点外卖、日常购物等高频场景[6]；二是委托授权，用户可提前设定时间窗口、金额上限、商家范围等条件，AI可在用户离线时自动监测商品动态并完成下单结算，适用于机票、酒店预订等场景[6] 协议发展原则与生态建设 - 协议遵循兼容性、隐私性、开放性三大原则，全面适配现有商业与支付系统，并将伴随AI行业技术发展持续优化[6] - 支付宝正积极推动更多支付服务商、商家与平台、AI开发者、智能终端生态厂商加入，以共同完善协议内容并共建AI商业信任新生态[6] 行业背景与全球动态 - 随着AI原生应用能力升级，“AI代办”服务日渐普及，支付作为其中特殊且关键的环节，正成为全球科技企业的布局焦点[7] - 此前，OpenAI联合Stripe推出协议以支持ChatGPT结账功能[7]；近期，谷歌也发布了AI购物全流程通用商务协议（UCP），将实现用户在Gemini内直接下单[7]