核心观点 - 市场监管总局发布新规，旨在解决直播电商食品消费中维权难、举证难的问题，通过构建全链条保护体系以强化食品安全主体责任[1] 维权渠道建设 - 规定要求直播电商平台在直播页面显著位置设置便捷的食品安全投诉举报渠道，确保消费者可实时监督与维权[3] - 平台接到投诉举报后需第一时间处理并形成闭环管理，以解决消费者维权难的问题[3] 监管支撑措施 - 新规明确市场监管部门将直播经营食品纳入年度抽检计划，实现食品抽检品类全覆盖与风险早发现[5] - 监管部门的技术监测记录资料可作为行政处罚的电子数据证据，解决了举证难的监管痛点[5] 处罚与责任体系 - 新规构建了阶梯式处罚体系，明确法律依据并提高违法成本[7] - 对平台未履行登记审核、报告处置等义务的，将依照食品安全法处以相应罚款[9] - 对经营者违反培训、合规审核等规定且拒不改正或情节严重的，处以1万至10万元人民币罚款[9] - 直播营销人员的违规职务行为由其所在单位承担行政责任，形成“平台+运营者+营销人员”的责任追溯链条[9]