出入境服务现代化体系重塑 - 黑龙江公安出入境管理部门全年处理153万人次申请 其现代化服务体系正经历重塑 从过去等人上门转变为主动对接 [1] - 2025年黑龙江将240小时过境免签 对俄免签 边境游 口岸签证等政策整合 在全省布下“1轴8点13区”的扇形服务网络 将服务嵌入对外开放最前沿 [1] - 服务网络以哈尔滨太平国际机场口岸签证办为轴心 以黑河 绥芬河 东宁等8个外国人口岸签证部门为支点 并依托牡丹江 佳木斯 黑河等13个边境旅游异地办证口岸 [1] 业务办理规模与效率提升 - 全年签发普通护照43.6万本 内地居民往来港澳台通行证37.4万张 往来港澳签注63万个 外国人签注9.1万人次 [1] - 在绥芬河口岸 边贸商人表示现在办证不用往返哈尔滨 一趟生意能省三天时间 [1] - 哈尔滨率先试点证件“全程网办” 往来港澳“个人旅游签注”实现立等可取 旅行社负责人表示手机就能申请加急 不耽误行程 [3] 人才服务与国际化支持 - 2025年省公安厅与省内高校签署协议 共同推进高质量人才交流战略合作 着力实现海外人才进得来 留得住 用得好 融得进的目标 [1] - 推动建立哈尔滨市国际人才直联平台 为打造国家级吸引和聚集人才平台提供保障 [1] - 为外籍人才提供加急服务 例如为一名尼日利亚籍外国人快速办理居留身份证换发 解决了其工作延续问题 [2] 多语种与无障碍服务优化 - 黑龙江12367热线提供中文 英语 俄语 日语 韩语 法语服务 2025年接听了5.54万通电话 群众满意率不断提升 [2] - 全省114个出入境服务大厅开辟“绿色通道” 并通过媒体公布延时服务时间 以应对办证高峰 [3] - 服务大厅为听力障碍人士启用手语沟通模式 通过手势 图示和文字辅助沟通 有案例显示仅用15分钟便顺利办完全部手续 [3]