政策核心内容 - 国铁集团联合教育部、人力资源社会保障部等多部门出台新规 为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票 [1] - 2026届普通高等学校毕业生可通过铁路12306客户端优惠资质专区申请办理毕业生优惠资质核验 [8] - 暂未在“学信网”核验的2026届毕业生可到车站窗口凭毕业生证明线下办理资质采集核验 [10] - 完成核验后 本学年可享受的单程学生优惠票购票次数增至6次 [10] 学生优惠票预约与购票规则 - 2026年春运期间 学生旅客可在开车前第20天5时至第17天23时提报预约需求 [10] - 同一账户最多可同时提交3个订单 每个订单可提交同一乘车日期的5个“车次+席别”的组合 [10] - 可选席别为硬座、硬卧、二等座等 [10] - 在校学生最多可为包含本人在内的19名学生旅客预约 [10] - 提交的预约订单将在开车前第16天兑现 兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款 [10] - 学生也可以在火车票开售后正常购买学生优惠票 并非只能通过预约服务购买 [12] 学生优惠资质核验与管理 - 学生每学年乘车前应通过铁路12306 App或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠资质核验手续 [11] - 每年10月1日至次年9月30日为一个学年 每年9月起即可开始办理新学年的学生优惠资质核验 [11] - 已通过铁路12306学生优惠资质核验的在校学生 出行时铁路部门将不再查验学生证 [12] - 未通过优惠资质核验的 仍需携带学生证乘车 铁路部门将依规查验学生证 [12] - 家庭住址或学校地址发生变更 家庭居住地可根据实际变动情况设置 完成修改后学生优惠资质信息将立即生效 [17] 购票操作与问题处理 - 学生预约购票服务目前暂不支持选座/选铺 [13] - 如果一个待兑现订单里有2位学生旅客 其中一位没有优惠次数 则整个预约订单会兑现失败 [13] - 预约兑现后 如改签为学生优惠的席别 则仍享受优惠 [13] - 购买联程优惠票时 如全部行程的车票办理退票后 可正常返还优惠次数 如仅部分行程的车票办理退票 其他行程享受了学生优惠 则不返还优惠次数 [13] - 网络购买学生票 如遇优惠区间不符或优惠次数超出 需凭本人有效身份证件原件和学生优惠卡到车站售票窗口办理补票手续 [14] - 按照学生证载明的优惠乘车区间 如没有直达列车或其中一段乘坐动车组列车可以分段购买学生票 [15] - 同城市不同火车站可以直接使用学生优惠 无需修改优惠区间 [17]