绿园区综治中心“六室双翼”模式 - 核心创新模式为“六室双翼”多元解纷模式，旨在将专业法治力量与暖心服务资源深度融合，推动矛盾纠纷化解从“案结事了”向“事心双解”转变 [2] - “六室”包括三大行业调解室（医疗、物业、文旅）和三大专业调解室（诉前、刘大拿金牌、老法官），针对不同领域痛点与复杂疑难案件 [2] - “双翼”指法律专家智库与心理疏导服务，为矛盾化解提供法律与心理双重支撑，构建覆盖全领域、贯穿全流程的化解网络 [2] 模式运营成效 - 截至2025年末，该模式累计接待群众咨询1400余人次，成功化解各类复杂疑难矛盾纠纷370余件 [2] - 在商事纠纷中，通过专业调解促成双方达成协议，例如成功调解一起钢材买卖合同纠纷，将原主张的51万元违约金协商至包含本金共40万元的解决方案 [3][4] - 在医疗纠纷中，成功化解一桩积压10年的积怨，通过多部门联动与40天精准调处，使当事人与医院达成和解 [5] - 在基层乡村纠纷中，成功化解一起涉及特殊人群、证据缺失的农用三轮车碰撞事故纠纷，通过联合调查与多轮调解达成和解 [6] 专业服务机制 - 法律支持方面，引入专业律师常驻，设立咨询窗口，并联合区法学会建立基层法律服务站，确保调解有法理支撑 [6] - 心理疏导方面，配备专业心理咨询室与设施，咨询师通过专业辅导、制作小礼物等方式安抚当事人情绪，为联合调处创造条件 [6] - 采用“分类接诊、联合会诊”的精准服务理念，针对复杂案件启动多部门联动机制，例如在医疗纠纷中协调调解员、律师、法官及医院多方参与 [5] 模式影响与定位 - 该模式已成为区域基层治理的特色名片，旨在通过“法理情融合”的路径，为优化营商环境、守护民生安宁及推动区域高质量发展注入治理力量 [7] - 模式触角延伸至城市与乡村，致力于守护基层群众的安宁祥和，解决群众的急难愁盼问题 [5][6]