核心观点 - 深圳市电动自行车公共充电服务因按小时计费模式导致用户实际充电成本畸高，引发市民投诉和政府关注，行业面临收费模式规范化和价格监管加强的趋势 [1][2][3][5][6] 市民反映与问题现状 - 收费水平过高：市民反映深圳市电动自行车公共充电服务收费远超合理水平，甚至高于电动汽车充电价格 [1][2] - 主流计费模式与成本：目前深圳约90%区域的公共充电设施按小时收费，标准高达0.7元/小时 [3] - 实际充电成本畸高：普通电动自行车电池容量通常为0.3-0.6度电(kWh)，主流锂电池充满约耗电0.5度，按0.7元/小时计费且设定4-6小时充满，用户单次充电需支付2.8-4.2元，折合每度电成本高达5.6-8.4元/kWh，远超约0.6元/kWh的居民生活用电价格近10倍以上 [3] - 市民建议：建议开展价格专项调查、推动建立“按电量计费”的统一规范、参照居民电价或电动汽车充电政策制定指导价、加强封闭区域充电设施监管 [3] 政府回应与现行政策 - 费用构成规定：根据国家、省、市相关文件，电动自行车户外充电费用主要包括充电电费和服务费，两者应分别标示、分别计价，充电服务费实行市场调节 [5][6][7] - 定价原则：充电设施运营单位应充分考虑设施的公共服务和民生属性，按照弥补成本、合理收益、诚实信用原则，结合市场供需合理制定服务费标准 [6][7] - 监管方向：深圳市发展和改革委员会表示将持续关注相关情况，待时机成熟进一步完善收费政策 [1][6][7] - 违规举报：市民若发现运营单位存在违反明码标价、串通操纵价格、哄抬价格等行为，可向市场监管部门投诉举报 [6] 行业收费乱象与监管行动 - 政策发布：2024年10月，深圳市发改委与市场监管局联合发布通知，旨在规范收费项目、严格明码标价、落实电价政策、推动降低服务费及加强管理 [9] - 乱象调查：2025年3月记者随机调查走访17个电动自行车充电桩品牌，发现存在收费差异大、计费不透明、强制最低充值金额等突出问题 [9] - 监管跟进：深圳市市场监管局已将调查涉及的17家充电设施运营企业纳入执法检查重点范围，要求全面核查，对违法行为依法从快从严处罚，并加强企业合规宣贯 [9]