文章核心观点 - 文章阐述了以党建引领为核心 业主委员会 物业公司 社区党组织三方协同的住宅小区基层治理新模式 旨在提升治理效能和居民满意度[1] 业主委员会的角色与作用 - 业主委员会作为关键纽带 主动收集民意并形成解决方案 推动解决了小区电动车充电桩短缺的“老大难”问题 从提出需求到充电桩投入使用历时约4个月[2][3] - 在社区议事平台中 业主委员会代表业主发声 强调资金使用的公开透明与安全底线 提升了居民参与治理的“主人翁”感和话语权[3][4] 物业公司的服务模式与提升 - 物业公司推行“党建+物业服务”模式 党员带头深入一线 提供代买物品 紧急维修 上门关怀等精细化 暖心服务 并利用微信群建立快速响应通道[4][5][6] - 物业公司积极探索智慧物业平台 通过提供积分抵扣物业费 兑换生活用品等方式提升服务获得感[6] 社区党组织的引领与整合 - 社区党委通过打造“红色物业”品牌 构建“党建引领+行业主管+街道监管+社区主抓+居民自治”的基层治理新格局 将党的领导贯穿物业服务全过程[7] - 社区党组织整合物业与社区资源 建立多元化报修渠道和快速响应机制 例如“15分钟快速响应 48小时完成报修”机制 显著提升了问题解决效率[7][8] - 社区推动居委会 物业公司 业主委员会形成“三方合力共治”的协同治理体系 已累计解决居民急难愁盼问题80余件[8]