不止于“办”,更精于“服”
新浪财经·2026-01-18 03:45

核心观点 - 沈阳市公安局通过“三聚焦三强化”工作举措,在2025年全力打造营商环境升级版,全方位服务企业高质量发展,具体表现为机制创新、精准服务和社会监督三大方面 [1] 机制创新 - 创新打造首批9家驻企“沈警·综合工作站”,提供“四宣八办”综合服务,开展知识产权宣讲18场次、反诈宣传76场次,惠及企业328家 [2] - 通过驻企工作站为110家高新技术企业堵塞知识产权漏洞300余处,使6100余名企业员工享受“足不出企”的便利服务 [2] - 围绕十大重点产业集群和21条重点产业链创建“链长制”服务体系,为134家头部企业配备70名民警组成的公职律师团队,主动协调解决115件企业生产经营难题 [2] 精准服务 - 构建“全程网办、上门服务、结果邮递、电子证照”的全时全域服务矩阵,全局60项涉企服务事项已全部实现涉企审批“一次不用跑” [3] - 以“1+4+N”现代警务运行体系引领改革,行政审批服务事项平均承诺办理时限压缩至1.27个工作日 [3] - 办理网上业务174.18万件,占业务总量的33.35%,加快15个点位“24小时智慧无人警局”建设,可自助办理11类87项公安业务 [3] - 全局375台自助服务设备覆盖82.5%的高频行政审批事项,年均服务群众50.6万人次 [3] 社会监督与效能 - 聘请342名“营商环境体验官”开展嵌入式监督和体验式评价,推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变 [4] - 依托“7110”服务平台和“967110”服务热线前置解决企业问题,平台已录入企业12109家、联系人16956人、助企联络官1736人,受理企业诉求269件,办结率和满意率均达100% [4] - 全年政务服务窗口收到“扫码好差评”监督有效评价75.5万条,群众好评率超过99.96%,差评整改满意率达100% [4]

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