市场监管总局出台直播电商食品安全新规 - 市场监管总局近日出台《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》 旨在督促直播电商落实食品安全主体责任 规范经营行为 保护消费者合法权益 促进新业态健康发展 [1] 新规核心监管方向与要求 - 新规核心在于压实平台主体责任 要求平台建立审查登记、培训、风险管控等制度 配备食品安全管理人员 制定《食品安全风险管控清单》 建立“智能监测、排查调度、快速处置”工作机制 [1] - 新规对“店播”和“达播”两类模式实施差异化义务管理 同时明确两者均需遵守的基本行为底线 [2] - “店播”直播间运营者需依法建立并落实食品安全管理制度 配备与经营规模风险相适应的管理人员 并依法查验供货者许可证和食品合格证明文件 [2] - “达播”直播间运营者应当参照建立并落实食品安全管理制度 配备相应的食品安全管理人员 [2] - 新规明确13类直播间禁售食品 并细化10项直播行为禁令 重点解决虚假宣传和误导消费等问题 [3] 消费者权益保护与监管执法 - 新规从维权渠道、监管支撑、处罚威慑3个方面构建全链条消费者保护体系 [4] - 要求直播电商平台在页面显著位置开通便捷的食品安全投诉举报渠道 平台接到投诉后需第一时间处理形成闭环 [4] - 市场监管部门将直播经营食品纳入年度抽检计划 实现“品类全覆盖、风险早发现” [4] - 新规构建阶梯式处罚体系 对经营者违反相关规定的行为最高可处10万元罚款 [4] - 对直播营销人员的违规职务行为 由所在单位承担行政责任 形成“平台+运营者+营销人员”的责任追溯链条 [4] 各方后续行动与准备 - 市场监管总局要求直播电商平台尽快完善直播间准入审核、风险管控清单等制度 确保平台规则与新规衔接 并升级技术监测系统优化智能监测功能 [2] - 要求相关经营者加强自查整改和业务能力提升 开展内部培训确保相关人员熟练掌握新规要求 [2] - 市场监管部门将加强指导服务 推动各责任主体尽快补齐短板做好全面准备 确保新规全面落地见效 [4]