2026年铁路春运运营规划与运力安排 - 2026年铁路春运为期40天，自2月2日开始至3月13日结束，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，同比增长5.0% [1] - 春运客流高峰日预计为节前2月13日（腊月廿六）与节后2月23日（正月初七） [1] - 客流高峰期单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3% [1] - 铁路部门将梯次投放运力，针对节前客流集中地区（如北京、广深、沪宁杭）、节后客流集中地区（如成渝、武汉、南昌、湖南）以及热门方向（如西安至成都、大连至哈尔滨、青岛至上海）加大客运能力投放 [1] - 在京广、京沪、沪昆、京哈等主要高铁干线通道增开夜间高铁以增加运力 [1] 12306售票系统优化与票务策略 - 铁路12306推行分日期、分时段、分区段、分席别的灵活差异化票价优惠策略，加大非热门方向列车票价优惠力度，动车组列车最低优惠幅度达2折 [1] - 系统将提前进行资源补强，优化资源配置，拓展网络带宽，加强监控巡检，扩充余票查询云服务能力，以提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力 [1] - 将依托12306大数据实时分析需求，实施精准售票策略，动态调整票额投放，兼顾长短途需求，在长途票额充足时会分时段将部分票额投放至沿途各站 [1] - 所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客 [1] - 多措并举防范和遏制恶意刷票抢票等非正常访问行为，营造公平购票环境 [1] 旅客购票服务与出行建议 - 铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，并动态增加客服座席以提升响应能力 [1] - 铁路部门建议旅客尽早规划行程，提前在12306网站完成乘车人信息维护，并利用起售时间查询、起售提醒等功能 [1] - 建议旅客充分用好候补购票功能，最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合以提高成功率 [1] - 在直达车票售罄情况下，可根据12306推荐的最优方案，采用同车接续或中转换乘等方式购票出行 [1] - 符合条件的学生和务工人员可通过铁路12306开设的预约购票服务专区购买车票 [1]