寒潮天气应对准备 - 公司召开视频调度会 传达上级会议精神 研判天气形势 对防范应对工作进行再动员再部署再落实 全力迎战今冬以来最强寒潮天气 [1] 运行保障措施 - 公司聚焦航班正常性核心目标 强化运行协同与动态调度 提前优化航班计划 对过夜及次日始发航班逐一核对科学排序 力争跑道开放后10分钟内实现首班出港航班正常起飞 [3] - 公司依托滚动会商机制 实时跟踪气象变化 灵活调整地面保障节奏 严控长时间机上等待和大面积航班延误风险 [3] - 公司严格落实24小时值班制度 确保指挥体系高效运转 信息传递及时准确 并通过官方媒体航显系统广播等多种渠道动态向社会公众发布航班及机场运行信息 [3] 除冰雪能力建设 - 公司统筹部署分类施策 全面提升各机场除冰雪保障能力 [6] - 武汉天河机场航空器除冰车增至20台 可满足小雪24架次中雪15架次大雪8架次的除冰需求 飞行区配备22台吹雪车5台除冰撒布车及跑道摩擦系数检测车等主力作业设备 公共区域排水车除雪车撒盐车全部就位待命 [6] - 鄂州花湖机场配置热吹车7台推雪车10辆洒布车2台 并配备摩擦系数检测车等辅助设备 场内8辆航空器除冰车已完成多轮调试 公共区域除雪车撒盐车随时响应 [6] - 恩施襄阳荆州等机场均按照集团统一要求 全面完成除冰雪设备检修物资补充和应急队伍准备 确保机场集团所属机场体系协同联动整体应对安全可控 [6] 旅客服务与安全保障 - 公司坚持以旅客为中心 着力提升服务温度 组织安检地服商业等一线单位靠前服务 加强现场引导退改签支持热水热食供应及老幼病残孕等特殊旅客帮扶 [10] - 公司同步强化飞行区FOD（外来物）防控路侧交通疏导应急抢险准备和舆情监测管控 全方位筑牢安全防线 坚决杜绝因服务缺位或保障不力引发不良舆情 [10] - 公司以系统化思维实战化标准精细化举措统筹推进项应对工作 切实做到运行有保障服务有温度处置有速度 全力守护广大旅客平安温暖出行 [10]