行业变迁与消费升级 - 家电行业从“三大件”奢侈品演变为智能生活必需品，发展紧扣民生从“有没有”到“好不好”的品质追求 [1] - 家电销售模式经历革新，从传统卖场转向统一采购配送，并融合“卖场实体店+电商”模式以应对电商冲击 [1] 公司转型与场景化战略 - 公司将卖场全面升级为全场景体验空间，按客厅、厨房、卧室等家居布局打造沉浸式消费场景，融入智能电视、嵌入式厨电等产品 [1] - 公司推动线上线下场景深度融合，将卖场变为线上直播间，通过社交媒体直播演示智能场景应用，2025年“双11”期间线上引流带动线下销量增长3倍 [2] - 公司智能家电销售占比已超过95%，语音控制、远程操作等产品深受年轻人青睐 [2] 政策影响与市场举措 - 家电以旧换新国补政策落地，与公司场景化转型形成合力，公司同步推出八八折补贴与免费上门收旧服务，智能家电因适配新场景需求成为换新首选 [1] 未来发展规划 - 公司计划将家电销售从产品推销员升级为智能家居解决方案顾问，结合顾客家庭结构、生活习惯定制专属场景方案，例如为三口之家设计亲子智能厨房，为老年家庭打造安全便捷智能客厅 [2] - 公司计划细化家电场景分区，增设“绿色节能专区”、“定制家电体验区”等特色区域，集中展示光伏空调、嵌入式定制厨电等细分品类 [2] - 公司计划推进场景服务下沉，在社区开设迷你体验站，提供全屋智能方案宣讲、上门勘测设计等服务，把场景体验送到居民家门口 [2]