核心事件与争议 - 湖北咸宁千名业主购买商场“包租商铺”后，被拖欠返租且开发商回购商铺的承诺落空 [1] - 涉事商场为“金诚·沃尔玛购物广场”，运营方为金盛智信公司 [1] - 公司方称相关卖房宣传承诺是外包销售公司为业绩所为，并面临资金困难 [1] 合同与协议纠纷 - 业主杨先生2016年签订的《补充协议》明确注明“按110万原本总价标准支付保底收益，10年后以此价为计算标准回购商铺”，协议盖章方为“湖北金盛智信运营管理有限公司” [1] - 公司黄经理称该协议是特殊时期被某些人用特殊手段逼迫所写，法院已判决无效，当时共签署了200份此类协议 [1] - 业主反驳称，此类协议签订时间从2014年持续到2019年，均是买房后同步签订，质疑公司“一边卖房一边被逼迫签不平等协议” [1] 返租承诺与执行情况 - 公司方表示，10年前签订的“按7%比例返租”合同不合法且已作废 [1] - 公司承认近几年按3.5%比例返租的标准也无力继续执行 [1] - 销售宣传中的商铺回购承诺同样无法实现 [1] 当前进展与解决方案 - 公司已按照政府部门要求设立监管账户，向商户新收的租金全部进入该账户 [1] - 公司表示愿意出售自有楼层，以偿还拖欠的返租 [1] - 咸宁市市场监督管理局正在多举措协助解决问题 [1]