行业应对极端天气的协同行动 - 民航华东地区管理局组织辖区各民航单位协同作战，应对2026年首场寒潮降雪带来的低温、风雪、低能见度等复杂天气挑战，以保障运行安全与旅客出行 [1] - 管理局于1月17日召开调度会部署应对工作，要求各监管局全面掌握机场航班调配、防除冰能力、机位安排等保障方案，并现场督导运行单位做好准备 [2] - 要求特别关注雨雪融合、冻雨导致的道面结冰情况，掌握除冰节奏，调配航班运行间隔，加强值班值守与信息通报 [2] 监管机构的现场督导与检查 - 1月16日至17日，山东监管局召开视频会议进行远程督导，并派员赴济南机场AOC、机坪，山东空管分局塔台、气象台，山航运控等关键点位实地核查值班值守、气象预警、道面评估、除冰雪准备落实情况 [2] - 1月18日，江苏监管局督查组赴东部机场集团南京机场运行监控中心督导，通过视频连线各机场值班领导，询问除冰车和物料储备、跑道状况评估培训、航空器除冰保障力度及低能见度机坪保障情况 [2] - 同日，青岛监管局组织适航、飞标、运输、空管等专业监察员深入一线开展全方位督导检查 [2] 机场与航司的应急准备与保障 - 华东地区各机场迅速启动冬季降雪保障预案，对吹雪车、除冰车等特种设备进行全面检修保养，并足额储备除冰液、融雪剂等物资 [3] - 山航、东航山东分公司等航司安排分管安全领导带班值守，组织机组熟练掌握除防冰流程与污染跑道运行标准，飞行机组提前完成准备工作 [3] - 东部机场集团发布安全风险提示，各机场根据天气预警完善应急预案并制定专项保障方案 [3] 空管部门的运行支持与流量管理 - 空管部门加密天气预报预警频次，重点研判降雪相态转换、强度变化与持续时间，为全行业保障提供科学精准的气象支撑 [3] - 降雪天气来临时，空管部门持续加密气象观测，滚动发布预报信息，精准研判趋势，并结合机场跑滑清扫进度与保障能力科学实施流量管理 [5] - 通过动态优化航班放行顺序、拉匀起降间隔，从源头规避大面积延误风险 [5] 机场的地面作业与安全维护 - 山东辖区机场的吹雪车、除冰车昼夜穿梭，作业人员顶风冒雪对跑道、滑行道、机坪开展不间断清理，并细致做好除冰后航空器检查 [5] - 济南机场开展了航空器除防冰作业 [4] 旅客服务与航班延误处置 - 华东各机场通过多渠道实时发布航班动态与天气信息，增派服务人员提供咨询引导与休息安置服务，在航站楼出入口、廊桥等区域铺设地毯、设置防滑警示牌 [5] - 针对晚到旅客增设专用柜台，提供优先值机、快速行李托运服务，对老弱病残孕等特殊旅客开通绿色通道 [5] - 航司与机场高效联动处置航班延误，提前开放客票退改签通道，及时协调住宿、餐食与交通转运资源，并安排专人解答疑问、协助办理手续，以降低降雪天气对出行的影响 [5] 后续工作计划与机制完善 - 华东局下一步将全面贯彻落实《2025年冬季民航运行保障总体方案》，持续压实监管责任 [6] - 严格落实雪前检查、雪中督导、雪后复盘的全过程闭环管理，不断强化冬季运行安全督导 [6] - 推动辖区单位完善协同保障机制，持续关注后续降雪和运行保障情况，护航平安顺畅出行 [6]