合作核心内容 - 公司与北京云迹科技股份有限公司订立战略合作框架协议 共同探索人工智能与机器人技术在高需求家庭护理场景的深度融合与应用 [1] - 合作旨在结合公司在产后护理领域的领先地位、庞大客户群及闭环数据资产 与云迹科技在服务机器人及人工智能算法方面的核心技术 推动母婴护理行业智能化升级 [1] - 合作标志着公司从传统服务提供商向科技驱动型家庭护理平台的战略转型迈出关键一步 [3] 合作具体规划与资源投入 - 公司将链接其覆盖全国的高端月子中心网络及逾百万组临床护理数据 为人工智能模型训练与优化提供稀缺场景支持 [2] - 云迹科技将提供其AI智能体算法、智能硬件集成能力及物联网调度系统 [2] - 双方计划通过API接口打通多种智能设备 构建“数据采集 — 需求分析 — 工单分派 — 服务执行 — 服务反馈”的闭环生态 [2] - 合作初期将聚焦于重构公司旗下近150家线下场景 通过机器人+AI大脑与护理场景数据深度融合 形成自我优化的智能服务生态 [2] 技术产品与未来拓展 - 后续将结合公司开发垂直护理领域的AI智能体“贝拉博士” 该智能体能够基于实时数据为客户提供个性化护理方案 [2] - “贝拉博士”将联动线下服务与产品到家体系 结合智能硬件为到家护理场景提供“千人千面”的新场景体验 [2] - 未来双方将探索成立合资公司和母婴护理机器人联合实验室 以加速技术落地 [3] - 计划将智能化解决方案推广至海外市场 进一步巩固公司在全球家庭护理领域的领先地位 [3] 公司整体AI战略与数据资产 - 公司近期还通过投资于母婴行业头部的AI服务商 WITH1000 链接了超400家母婴护理机构的逾千万组临床护理数据 [3] - 此举持续反哺夯实AI产品“贝拉博士”的数据资产壁垒 [3] - 公司将持续推进“AI+护理”战略落地 通过技术创新延长客户生命周期价值 [3] - 此次合作契合国家关于发展“新质生产力”的政策导向 有望通过技术赋能显著提升服务质量与运营效率 [3]