近日，北京市消费者协会通过线上问卷调查、线下组织志愿者深度体验相结合的方式，对跨境网购领域 问题展开调查，1月19日，北京市消协发布调查结果显示，五大跨境网购消费问题引关注。 政策认知存盲区，近九成消费者忽视"自用限制"。消费者对跨境网购政策了解不足。数据显示，近九成 受访者不清楚跨境商品"仅限个人自用、不得再次销售"的规定，存在违规转售风险；近四成受访者不知 晓跨境商品可能无中文实体标签，需通过网站查看电子标签；超两成受访者忽略"原产地标准与我国标 准差异"，易因合规问题引发纠纷。 针对上述问题，北京市消协发出消费指引。购前详查政策，看清关键条款。跨境网购涉及境内外不同的 法律法规和标准制度，建议消费者在购物前详细了解相关政策，重点关注购买跨境商品的交易限值等相 关禁止、限制要求，了解商品正面清单、遵守自用原则等行为规范，仔细阅读退换货条件、运费承担、 退货仓设置、退款时限、客服响应和争议解决机制等条款。 选择正规平台，严守售后底线。消费者应优先选择资质齐全、口碑好的正规平台；重点考察"7天无理由 退货"政策、退货运费规则，切实维护自身权益。 细查商品信息，辨明标准差异。购买前需仔细查看商品关键信息：规格型 ...