公司产品召回事件 - 揭西县京溪园立诚电器厂主动召回其“诚盾”牌部分延长线插座，涉及型号为250V 10A CD-601 2500W 3米 [2] - 召回产品制造于2023年9月8日至2023年9月13日期间，涉及数量为820个 [2] - 召回原因为产品存在软缆的导线数与插座极数不相等，可能引发触电危险 [2] - 公司将为消费者提供免费更换或退货处理，以消除安全隐患 [2] 公司客户沟通与信息披露 - 消费者可通过公司固定电话(06635852431)或手机(13360798001)咨询产品是否在召回范围内 [2] - 相关用户可登录揭阳市市场监督管理局网站“政务公开-公示公告”栏目了解详情 [2] - 用户亦可拨打揭阳市市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(0663-8260878)获取更多信息 [2]