行业趋势与市场背景 - 自2024年开年以来，港股市场的AI医疗概念持续推高板块情绪，互联网医疗板块波动率显著提升，资本对AI医疗的想象空间被不断拉满 [2] - 行业对AI的终局存在争论：一部分企业专注于C端市场，聚焦轻问诊、文字陪伴和健康科普；另一部分企业则锚定场景价值，致力于解决医疗流程中的效率缺口和具体难题 [2] - 医疗AI的价值不在于复刻医生的决策能力，而在于填补医疗流程中的效率缺口、解决实际操作中的具体难题，需求需紧紧围绕医院和医生的所有场景 [2] - 医院需要办实事的AI，其价值在于能否让医生少加班、让流程少卡点、让运营少踩坑，在精准合规的前提下提升效率 [3] - 医疗AI行业看似火热，但多数企业仍停留在“PPT阶段”，面临无供给、无数据、无协同的“落地三卡壳”困境 [18] 公司战略与核心逻辑 - 京东健康在医疗AI领域选择站在“办实事”的一侧，其核心思路是聚焦用AI作为“问题解决器”，将自身核心优势与AI技术深度融合，精准对接医疗机构真实痛点 [4][6] - 公司的核心逻辑是通过“AI+供应链+医生生态”的协同模式，精准解决医疗机构降本增效、合规增收的核心诉求 [6] - 公司坚守“以长期投入为前提、合规安全为底线，开放AI产品与供应链能力，共建医疗数智化新基建”的战略，不追逐短期流量变现，而是追求长期可持续的价值创造 [21] - 在商业化上，公司采用“免费工具+增值服务+供应链收益”的模式，通过AI方案带动供应链产品销售形成收益闭环，实现“价值创造-收益共享”的良性循环 [22] 医院端解决方案：京东卓医2.0 - 京东健康推出了为医院提供服务的“京东卓医2.0”，旨在构建“To H（医院）”的赋能矩阵 [4] - “京东卓医2.0”通过临床营养、药事服务和体重管理三大场景化解决方案，搭建“痛点-方案-落地”的完整闭环 [9] - 在临床营养领域，针对住院患者营养风险发生率高达23.3%、恶性肿瘤患者营养不良发生率超过50%的困境，公司用AI破解临床营养“不可能三角”，覆盖筛评诊治全流程并延伸至居家场景 [7][10] - 公司测算，若在三甲医院做到临床严谨级别的全院筛查，需要921个人力，成本极高，而AI方案可替代之前没有医生的流程，并延伸至院外管理 [10] - 在药事服务领域，针对医院缺药、绩效考核压力与合规风险的“不可能三角”，方案用AI承接用药审核、处方管理、用药随访等工作，打通院内院外取药通道 [12] - 在体重管理领域，针对成本规模、临床有效性和患者依从性的“不可能三角”，AI系统能识别出31%需体重管理的人群，并为其提供个性化方案，目标实现80%高危患者的识别与覆盖 [12] - “京东卓医2.0”的核心逻辑是以AI技术串联标准化医务流程，提高医院工作效能，并基于专业化大模型支撑临床决策，以人机协作模式赋能医院 [13] - 该产品已对接东华医为等头部医疗信息化厂商的HIS系统，无需医院大规模改造即可快速上线 [21] - 业内首个医院全场景大模型产品“京东卓医”已在多家医院落地，从智能分诊、24小时随访到专病诊疗与科研，全面渗透医疗全流程 [18] 医生端解决方案：知医AI工具 - 京东健康推出了为医生提供服务的AI工具“知医”，旨在构建“To D（医生）”的赋能矩阵 [4] - “知医”是一款循证医学AI产品，深度整合千万级全球权威医学文献与指南，意图成为医生的“智能外脑” [15] - 该产品整合了权威医学文献超过4000万份、权威指南4万份、药品说明3万份以上 [15] - 在近期由多位医生参与的实测中，“知医”在回答置信度、参考文献覆盖度、时效性等多项指标中排名第一 [16] - “知医”将全面集成于京东医生APP，并向全体医生开放使用，无论是否已入驻京东健康平台 [15] - “知医”的加入标志着京东健康AI技术矩阵实现从通用服务到深度赋能的关键跃迁 [19] 技术能力与生态建设 - “京医千询2.0”大模型已形成成熟技术架构 [18] - AI医生“大为”好评率持续走高 [18] - “AI京医”体系已上线超1500个专家医生智能体，能实现7×24小时智能健康咨询 [18] - 在专病大模型领域，公司与北京大学肿瘤医院共建的“消化道肿瘤全流程医疗辅助系统”，辅助诊断准确率达到三甲医院副主任医师水平，已在临床实际应用 [16][21] - 公司与广州医科大学附属脑科医院合作“情绪障碍患者危机数字标志物研究”，通过分析海量患者数据为早期干预提供支撑 [16] - 公司与广州呼吸健康研究院、中山大学孙逸仙纪念医院等合作开发呼吸专病、泌尿系统肿瘤等大模型，均具备真实应用场景和实际诊疗价值 [21] - 公司选择不做“封闭系统”，主动向行业开放AI产品与供应链能力，与医院现有系统深度兼容 [21] 供应链与生态协同优势 - 供应链的硬支撑是京东健康的长期积累优势，其拥有的“超级医药供应链”涵盖药品、医疗器械、特医食品等全品类健康商品 [21] - 在临床营养领域，公司联合费卡华瑞、玛士撒拉等8家知名品牌签约“AI + 临床营养供应链生态共建”，打通“方案设计-产品供给-履约交付”全链条 [21] - 在药品供应方面，全国300多个城市实现“24小时达”，偏远地区也能保障48小时内送达 [21] - 公司的供应链能力让营养方案真正落地，患者出院后，特医食品能及时送到家 [10][21]