社区治理与物业服务提升 - 苏州市姑苏区沧浪街道瑞光社区联合辖区物业开展楼道“焕新”专项行动 通过“集中整治+常态管控+全民参与”的多元模式 旨在破解楼道堆物与垃圾投放不规范等民生痛点 [1] - 专项行动已累计清理各类杂物近10吨 疏通堵塞消防通道12处 消除电动车违规停放等安全隐患30余起 辖区楼道环境实现质的飞跃 [3] - 社区与物业组建专项攻坚小组 将每周五定为“集中清理日” 通过逐户排查、登记清运无主杂物及通知居民限期处理有主物品的方式进行规范有序的治理 [3] 具体实施与引导措施 - 物业在小区内设置“临时置放点”并清晰标注装修废料、大件垃圾的规范处理流程 为居民提供清晰指引 [5] - 社区依托网格化管理体系 组织网格员上门发放《楼道安全公约》 并通过线上平台定期推送垃圾分类科普知识与典型案例 强化居民公共空间保护意识与垃圾分类自觉性 [5] - 针对老年居民等特殊群体 志愿者主动上门开展“一对一”指导 细致讲解垃圾分类知识与正确投放方法 [5] 长效机制与未来规划 - 为巩固整治成果并避免问题反弹 社区牵头建立“楼长日巡查、物业周反馈、居民月评议”的长效管理机制 明确各方职责并强化问题跟踪督办 形成“发现－处置－反馈”的快速闭环 [7] - 下一步将持续深化“清理－引导－保持”全链条管理 优化服务举措 通过常态化宣传教育提升居民文明素养 [7] - 计划依托幸福家园群等线上平台实现问题实时上报与高效处置 让清爽、安全、有序的楼道环境成为社区治理的鲜明名片 [7]