【法治天地】 “买通”AI涉嫌违法 应多方协同强化治理
证券时报·2026-01-20 02:00
行业现象:AI推荐中的“暗箱操作”与GEO优化服务 - 市场上已出现一类“让产品更容易被AI推荐”的服务,即GEO优化服务,商家通过铺设内容污染AI数据源来“买通”推荐通道 [1] - 商家借助GEO服务,将商业推广伪装成客观测评或专业分析,通过批量发布内容篡改AI数据源,使特定产品“自然”出现在AI推荐列表中 [1] - 实测显示,虚假品牌仅凭内容铺设就能被AI推荐,凸显了此类行为对市场公平与消费安全的严重威胁 [1] 法律与监管风险 - 该行为违反《互联网广告管理办法》中的广告可识别性原则,剥夺了消费者的知情权 [1] - 若向AI投喂虚假信息,则构成虚假宣传 [1] - 人为操纵推荐排名、压制竞品的行为,涉嫌违反《反不正当竞争法》 [1] 对市场与消费者的负面影响 - 被污染的AI推荐结果可能误导消费者做出错误的购买选择 [2] - 此类乱象让诚信经营的商家陷入“劣币驱逐良币”的困境 [2] - 长此以往,将导致消费者对AI的信任度持续崩塌,并透支品牌的长期价值,最终破坏数字消费生态的健康根基 [2] 治理建议与行业责任 - AI平台作为信息入口,应升级算法审核机制,强化对数据源的溯源与筛查,精准识别批量铺设的营销内容,从技术层面阻断违规推荐路径 [2] - 有关部门需明确GEO服务的监管边界,对涉嫌违法的商家与服务商依法追责,尤其要打击“内容生成-批量投放”的一站式违规服务 [2] - 需引导行业坚守诚信底线,通过平台技术、监管执法与行业自律多方协同,净化AI消费生态,让AI推荐回归中立本质 [2]