政务服务数字化改革 - 甘肃省以数字政府建设为引领，推动“高效办成一件事”政务服务改革，旨在打通政府部门间信息壁垒，实现一网通办，让群众和企业享受改革红利 [1] - 改革核心是将业务从线下搬到线上并进行全面的业务流程再造，通过平台实现信息自由流动和部门联动办理，替代群众多跑腿 [2] - 省级采取统筹集约化部署模式，依托已建成数字政府基础平台，打造甘肃政务服务网和“甘快办”统一服务平台，采用“省级主建、省市县共用”系统集成方式 [3] 个人政务服务效率提升 - 以公积金贷款为例，传统流程需夫妻双方到多个部门办理手续，周期长手续多，改革后通过线上渠道，群众可在两天内完成征信授权、视频面签、不动产抵押登记等手续，3天内办结贷款 [1] - 武威市将高效办成贷款购房“一件事”作为改革重点，群众只需在网上填写一次申请，平台即可将信息推送至各部门联动审批 [2] - 新生儿落户等事项实现一站式办理，群众无需来回跑 [1] 企业政务服务效率提升 - 企业项目开工审批效率大幅提升，过去办理施工许可证需在不同部门间来回跑，材料重复提交，办理需七八天，如今通过“项目开工一件事”专窗，只需提交一次资料，第二天即可办结 [2] - 施工许可证可实行分阶段弹性办理，例如五栋楼项目可先办理其中两栋的许可证，缓解企业资金占用压力并提高项目建设效率 [2] - 改革建立了政府办公系统统筹协调、牵头部门主办实施、责任部门协同配合的工作机制 [3] 改革成果与推进措施 - 截至目前，甘肃省已上线运行国家部署的四批共42个“高效办成一件事”事项 [3] - 通过持续强化业务流程重塑、部门间数据共享、线上线下深度融合以及探索创新应用场景等措施，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变 [3]