为什么我们总想去零食折扣店逛逛?
金融时报·2026-01-20 10:02

行业宏观趋势 - 传统线下零售渠道如传统大卖场和便利店在快速消费品销售额中的占比进一步下降,规模最大的超市、小超市渠道也几近零增长 [1] - 仓储会员店、零食集合店和折扣店等新兴线下业态逆势快速扩张,其中零食折扣店的门店数量增速高达92% [1] 商业模式与市场定位 - 零食折扣店通常经营面积不大但品类繁多,涵盖国产及进口零食、饮料、日用杂货等,商品价格普遍低于传统商超和便利店,性价比突出 [1] - 店铺布局在社区和学校周边,瞄准家庭、学生等日常客流,精准对接社区居民“懒得跑远、不想多囤、即刻想要”的消费心理,满足“最后一公里”的即时消费需求 [1] 消费者心理与价值主张 - 零食折扣店为消费者提供了一种低成本、即时性的“情绪舒缓方案”,扮演了日常压力下的“即时解压阀”,将购物调节情绪的门槛降到极低(几元即可) [2] - 店内小包装、轻分量零食帮助消费者在“购物尝鲜”与“保持自律”之间取得平衡,让购买行为从可能的“放纵”转变为“精明自我管理” [3] - 店铺通过明亮的灯光、宽松的通道、活泼的音乐营造轻松无压的氛围,并通过“怀旧经典”标签等元素唤起消费者的童年记忆 [2] 社区社交功能 - 零食折扣店为社区居民提供了性价比极高的休闲选择,成为茶余饭后的微社交场所,促进了街坊邻居之间的偶遇与交流 [4] - 店铺通过持续、稳定的线下接触,与顾客建立“人情洞察”和信任感,例如店员熟记老顾客的手机号码,编织社区的连接网络 [4] - 其商业模式的核心从“我能售卖什么”转向“你需要感受什么”,附加了“我懂你”的情感价值,体现了商业向以人为本思路的回归 [4]

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