海南自贸港封关运作首月海峡股份运营总结 - 海南自贸港全岛封关运作已满一个月，作为琼州海峡客滚运输核心企业，海南海峡航运股份有限公司成功完成封关后首个关键周期的保障任务，实现了客货运输安全顺畅与监管协同高效，为自贸港内外联通筑牢了交通枢纽防线 [1] 前期筹备与港口运营效能 - 公司前期工作专班已完成新海港、秀英港的查验设施及配套软硬件建设，并保障两港通过国家验收 [3] - 通过超过100场压力测试优化流程，完成74项问题整改，新增3条数据安全传输链路及11套智能识别设备，实现了查验场视频监控与业务数据全回传 [3] - 封关后，依托AI智能调度系统，船舶准班率达到99.2% [3] - “智能预约分导”与“无感通关”服务落地，旅客刷证即可完成核验，通关效率提升60% [3] - 2025年12月18日至2026年1月17日期间，秀英港与新海港累计保障旅客105.9万人次、车辆39.6万台次，客货运输量环比稳步增长 [3] 船舶运维与安全保障 - 公司以安全为底线，节前开展全船舶安全隐患排查，完成12项问题整改，确保船舶适航率100% [3] - 推行“每航次必检、每环节严控”制度，船员24小时在岗值守，实现车辆与旅客安检全覆盖 [3] - 针对封关后监管要求，优化船舶运营协同机制，配合划分海关监管与非监管货物通道，并依托电子账册、卡口系统构建三道防线 [5] - 深化“共享船员”机制，提前统筹调配专业船员补充关键岗位，保障运力稳定 [5] - 封关后首个元旦假期，圆满完成3.72万辆车、11.08万名旅客的疏运任务，创下同期新高 [5] 专项服务与产业保障 - 公司开设民生物资运输“绿色通道”，执行“三优先”原则，保障冬季瓜菜等重点物资高效通关 [5] - 针对新能源车辆增长需求，实行“专船运输、专班通行”策略，平季保障专线、旺季增开航班，精准匹配出行需求 [5] - 在客户服务方面，持续优化“一站式”咨询，更新港口及船舶服务设施，并优化司机之家服务流程 [5] - 通过4场专项培训覆盖270人次，提升全员业务能力与服务意识 [5] - 协同推进监管通道调整，助力海口市应急机制完善，形成“监管同步、服务同频”的保障格局 [5] 未来发展规划 - 公司未来将持续深化“设施升级、流程再造、服务创新”三维发力，优化琼州海峡客滚运输体系，以助力海南自贸港打造高效联通的内外循环枢纽 [5]