京东旅行开启春节大促:机票0捆绑,退改透明
京东旅行春节大促活动概览 - 公司于1月20日正式启动春节大促活动,活动周期从1月20日持续至3月3日,完整覆盖春运返乡、春节黄金周及节后错峰出游的全周期出行需求 [1][2] 促销与补贴措施 - 活动期间将发放限量666元、999元机票酒店无门槛优惠券 [1][2] - 推出“全民订票抽iPhone 17 Pro Max”活动,以直接补贴降低用户出行成本 [1][2] 服务保障升级 - 针对机票预订中常见的“捆绑销售、退改隐匿、大数据杀熟”等行业顽疾,公司重点升级服务保障,推出“三大安心保障” [1][2] - 具体保障包括:在购买环节杜绝“搭售”,购票时“所见即所得”,无任何默认捆绑 [1][2] - 在售后环节确保退改规则与航司官网同步,杜绝大数据杀熟,费用透明 [1][2] - 保障每一张行程单都真实有效,让报销无忧 [1][2] 公司战略与市场定位 - 公司认为春节出行用户的核心诉求是确定性的优惠和省心安心的服务 [1][2] - 公司表示此次不仅提供真金白银的补贴,更通过“三大安心保障”夯实服务底线,旨在消除消费者的后顾之忧 [1][2]