平台上线与核心功能 - 成都市无障碍急救平台于2026年国家急救日倡议活动期间正式上线，由成都市卫健委和成都市残联主办 [1] - 平台核心功能是支持听障人士通过文字拨打120电话呼救，系统实时将文字转译为语音并同步推送呼救者位置及个人健康档案至调度端 [1] - 调度员的语音回复会实时转换成文字显示在呼救人手机上，解决了听障人士独立呼救的沟通难题 [1] 平台价值与行业意义 - 平台通过智能化双向信息转换，让听障人士能够独立、直接、高效地拨打120，第一时间传递关键信息，为抢救赢得“黄金时间” [1] - 该平台标志着成都市院前急救服务体系从“通用覆盖”升级为“精准服务”，解决了听障人士紧急医疗报警的特定需求 [1] - 平台形成了跨部门协作与社会力量参与的新模式，为提升公共服务水平积累了实践经验 [1] 配套活动与社会参与 - 活动组织残障人士代表参观院前急救科普基地、120指挥调度大厅和急救培训中心，并学习无障碍急救小程序的使用方法 [2] - 成都市急救指挥中心为残障人士定制了急救培训课程，在手语翻译协助下教授了心肺复苏、AED使用及海姆立克急救法等技能 [2] - 活动旨在拓展“救在身边”志愿服务内涵，形成“科技赋能+志愿辅助”新模式，动员社会力量共筑生命守护防线 [2] 平台使用流程 - 用户需通过微信搜索“无障碍急救平台”小程序，登录注册个人账号并填写紧急联系人 [3] - 发生意外时，用户需确定定位信息，输入详细位置，然后点击“文字呼叫120”进行呼救，呼救成功后可在对话框内进行文字沟通 [3] - 120回拨电话的提示方式包括微信小程序震动、微信推送服务通知和短信推送提醒三种 [4]