湖南省医保支付数字化改革进展 - 湖南省医保系统正系统性推行数字化改革，聚焦群众就医结算中的“急难愁盼”，信用支付、刷脸支付、一码支付、移动支付等多元服务模式在全省多点开花，悄然改变着就医体验 [1] 信用支付模式 - 永州市自2025年7月试点“医疗+医保+金融”信用就医模式，参保人签约后，门诊可实现“诊间结算、看完即走”，住院在出院时系统自动完成报销与个人费用结算，彻底告别了挂号、缴费两次排队的烦恼 [2] - 该服务推出“亲情付”功能，允许参保人将信用额度共享给家人使用，目前已覆盖全市24家二级及以上公立医院，并面向全省参保人员提供 [3] 刷脸支付模式 - 为便利“一老一小”等群体，浏阳市医保部门通过政银合作，在全市乡镇、村社及重点场所投放了380余台集成“湘医保”服务的刷脸终端，让群众在家门口就能办理业务 [4] - 同时，联合支付宝公司为70多家定点医院免费配备刷脸设备，基本实现了区域内医院刷脸报销全覆盖 [4] 一码支付模式 - 郴州市在全省率先上线医保码“一码付”功能，参保人结算时，仅需一次展码或刷脸，即可同步完成医保统筹支付与个人自费部分的缴纳，实现“一次操作，双项结算” [6] - 目前，郴州医保码结算率已达62.56%，“一码付”新功能正在更多定点医疗机构推广 [6] 移动支付模式 - 移动支付将医保结算从“窗口”迁移至“指尖”，在长沙宁乡市人民医院，市民通过支付宝、微信公众号等多种渠道，即可轻松调用医保个人账户完成实时结算 [7] - 改革后，宁乡医院门诊平均结算时间从原来的15—20分钟大幅缩短至3分钟以内 [8] 改革成效与影响 - 湖南省以支付方式的多元创新，精准对接不同群体、不同场景的需求，着力破解就医流程中的堵点 [8] - 这一系列以技术为支撑、以体验为导向的“小切口”改革，显著缩短了群众排队等待的时间，并通过流程重塑与服务延伸，让医保服务更具智慧、更接地气 [8]