公司与OpenAI的战略合作 - ServiceNow与OpenAI签署了一项为期三年的合作协议 [1] - 协议核心内容是ServiceNow将使用OpenAI的人工智能模型，为企业客户提供AI智能代理服务 [1] - ServiceNow将把GPT-5.2集成至其企业级工作流平台，并基于相关模型开发AI语音技术 [1] - 双方未披露该协议的具体财务条款 [1] 产品与技术整合 - 此次合作的关键技术整合是将OpenAI的GPT-5.2模型集成到ServiceNow的企业级工作流平台中 [1] - 公司计划基于OpenAI的模型开发AI语音技术，以增强其产品功能 [1] - 合作旨在通过AI智能代理服务提升企业客户的工作流程自动化与智能化水平 [1]