AI超级入口市场竞争格局 - 2026年开年,AI“超级入口”争夺战打响,行业正从基础的“对话交互”向完整的“服务闭环”构建加速实现功能升维 [1] - 市场竞争参与者包括阿里、字节、腾讯、智谱等互联网巨头与大模型企业,它们围绕流量和商业格局展开较量 [1] - 行业竞争的本质是互联网巨头与大模型企业对C端增量的迫切挖掘,以及对自身产业链上下游形成服务闭环的战略诉求 [1] 主要参与者的战略与布局 - 阿里巴巴将通义App升级为千问App,锚定原生AI应用定位,全面接入外卖、机票、酒店等服务,试图打造“AI办事闭环”,以破解C端AI落地难题 [2] - 字节跳动旗下豆包App日活已过亿,依托内容与流量分发优势,深度融合抖音电商与本地生活业务,实现点单、团购等服务无缝衔接 [2] - 腾讯将“元宝”整合进微信生态,覆盖搜索、小程序、企业微信等场景,借助微信的国民级流量筑牢AI入口的用户基础 [2] - 大模型企业智谱在2025年8月推出Auto GLM2.0智能体布局C端AI入口,支持点单、订机票等服务,通过调用美团等第三方页面实现功能落地 [2] 竞争的核心要素与未来展望 - AI“超级入口”的竞争力强弱及场景衔接流畅度,核心取决于企业自身产业链的综合实力,是模型算力、流量积累、生态布局与数据资源的综合较量 [3] - 阿里巴巴千问App发力打造“AI购物智能体入口”,目标是盘活背后海量的品牌商家与商品资源,形成生态联动 [3] - 字节跳动豆包App主打“视频娱乐智能体入口”,通过多模态技术生成丰富娱乐内容,并有望拓展“本地生活智能体入口”场景以完善生态布局 [3] - 业内人士表示,2026年将成为“通用AI入口元年”,AI正从技术验证阶段加速迈入商业化落地周期,面向消费者的AI入口之争愈演愈烈 [3] - 未来,只有赢得用户认可、构建起完整服务生态的企业,才能在行业竞争中占据主动,真正激发AI to C市场的巨大潜能 [3] 用户体验与市场挑战 - 与传统点外卖相比,AI点单(如千问App)多了一层“精准筛选”优势,能根据价格、口味等条件自动匹配并剔除不符合的选项 [1] - 部分用户体验后认为功能虽新鲜但未带来实际便利,指出价格无优势、流程不如单个外卖App顺手,并对授权位置、绑定账号可能带来的信息泄露风险表示担忧 [1] - 用户体验的褒贬不一,折射出AI to C市场的核心矛盾:企业争相布局的“超级入口”能否真正扭转用户固有的使用习惯并实现规模化渗透,目前仍是未知数 [1]
记者体验不如预期 “AI办事闭环”利在厂商?