文章核心观点 - 新领导者加入具有深厚传统型文化的组织时,面临融入与保持自我视角的挑战 成功的关键在于通过深度观察理解其内部语言与不成文规则 通过认同组织使命建立情感连接 并将外来者视角转化为战略优势 而非模仿共同经历或强行推动变革 [1][3] 传统型文化的特点与挑战 - 许多大型标普500企业沉淀出“传统型文化” 其根深蒂固的惯例与共同历史记忆让环境自成一体、难以融入 [3] - 这种文化在最佳状态下创造忠诚与稳定 在最糟状态下为受聘来推动变革的领导者制造障碍 [4] - 随着各行业面临更快的颠覆周期 董事会越来越愿意考虑外部候选人 因此理解并适应传统型文化成为一项宝贵的领导技能 [3] 融入策略:深度观察与理解 - 首要任务是观察 在传统型文化中 好奇能比立即推动变革更快地建立可信度 [4] - 需花时间观察决策如何制定、谁拥有影响力、人们如何互动 以及会议与走廊对话中揭示的模式 [4][5] - 需留意“内部语言”(如广泛使用的缩写词)、关于不成文规则的微妙暗示 以及人们反复讲述的公司历史故事 [4] - 实践示例:一位加入大型公立大学筹款团队的领导者 通过观察发现影响力源于对既有事物的尊重 调整表达方式将新想法与先前的决策及决策者联系 从而成功融入 [6][7] 融入策略:寻求共同目标 - 在传统型文化中 人们常因共享的历史产生联结 作为外来者 可通过更强大的共同目标来建立信任 [8] - 应专注于工作背后的“为什么” 花时间理解组织锚定的使命、反复出现的价值观及持续投入的优先事项 [8] - 寻找机会以可见且真诚的方式与组织使命保持一致 在专业资历之外建立更深层连接 [8] - 实践示例:一位加入具有深厚社区根基的传统型组织的运营负责人 通过参与同事的志愿活动展现对组织核心价值的承诺 从而建立信任和信誉 [8] - 当领导者花时间阐明共同奋斗的目标及其重要性时 他们建立的联系超越了任期 [9] 融入策略:转化外来者视角为优势 - 外来者因非“一直按这种方式做事” 更容易注意到他人不再察觉的低效、假设或机会 [11] - 切勿将观察直接变成处方 更有效的方法是分享所见但不急于倡导立即改变 [11] - 应有意识地沟通 指出现象而非提供解决方案 将洞见包装成问题或假设 而非评判 避免与之前角色比较 将建议锚定在组织的战略和目标上 [11] - 例如通过提问引导对话:“我注意到几个团队在解决相似的问题——过去这里的协作是如何进行的?” [12] - 实践示例:一位加入传统型机构的领导者 注意到高管团队在扩张后难以协同领导 通过在一对一和团队谈话中反映观察到的模式(如角色不清、工作重复) 不指责也不直接给方案 为团队共同认识问题并探讨变革创造了空间 [14] - 一旦赢得信任 应运用影响力让他人的融入之路更顺畅 通过亲自欢迎新成员、解释不成文规范等行动从内而外地改变文化 [14]
新领导的第一课:不是制定新规则,而是读懂旧规则
36氪·2026-01-21 08:55