项目获奖与背景 - 公司“银龄安康·金融敬老”项目入选人民网“2025建设金融强国创新实践案例库”，该评选以科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”为核心维度 [1] 项目模式与核心举措 - 项目采用“五+”模式破解养老难题，旨在实现“老有所养、老有所医、老有所安、老有所乐、老有所为” [3] - 行业+专业：创新长者食堂结对帮扶模式，结合金融保险行业与康养、通信等机构专业能力，提供九大类敬老服务，包括紧急救助方案（一键呼救、电子栅栏、智能定位等）[3] - 线下+线上：部署数智健康体检一体机，免费提供11项体检服务，并接入互联网医院平台，提供7×24小时专家视频问诊、AI中医问诊等线上健康服务 [5] - 普惠+公益：设计银龄安康普惠保险方案，价格最低20元且年龄上不封顶，为长者食堂符合条件的老年人赠送指定场所意外伤害保险，并通过“政府买单、保司让利”公益模式覆盖孤寡、失能老人 [7] - 安享+乐享：通过“网点金融知识便利店”、“户外金融教育摊车”及金融安全教育游戏增强老年人金融风险防范能力，并搭建“银龄市集”平台和开办“长者陪伴课堂”丰富老年人精神文化生活 [7][8] - 硬件+软件：在网点进行适老硬件改造（如投放适老终端、设置无障碍通道），并组建银龄服务贴心小管家队伍、推出客家方言人工服务、保留现金收费专窗和存折等传统服务方式，推进软件适老化 [10] 项目成果与数据 - 截至2025年底，项目实现龙岩市辖内每个县区至少结对帮扶一家长者食堂 [3] - 2025年，项目为老年人提供健康服务超3万人次 [5] - 2025年，银龄安康普惠保险方案共为约13万名老年人提供意外保险保障，保障金额超20亿元 [7] - 2025年，累计开展线上线下金融安全宣传活动超过百场，并对20名风险测评得分较高的老年客户开展排查和提醒 [7] - 2025年，累计开展“银龄市集”、“长者陪伴课堂”等活动超百场，服务老年人约8000人次 [8] 项目认可与推广 - 项目先后获评“福建省十大金融创新成果项目”、“龙岩市金融为民办实事十佳案例”、“中国人寿集团四抓落实十佳案例”等奖项 [10] - 项目相关经验做法入选《全国老龄工作简报》、《福建金融发展》 [10] - 公司龙岩分公司因此获评民政部颁发的全国“敬老文明号” [10] 公司战略与未来方向 - 公司将持续深化养老金融供给侧改革，聚焦银发群体急难愁盼，全力做好金融“五篇大文章” [11] - 未来将在普惠保险覆盖、适老化服务升级、银龄潜能激活等领域深耕发力，为银发经济高质量发展贡献更多方案 [11]