暖"新"服务体系概况 - 通州区构建了由区委社会工作部牵头的暖"新"服务体系，其核心载体为遍布全区的283个暖"新"驿站 [2] - 该体系旨在为外卖骑手等户外劳动者提供全方位、多层次的服务网络，在严寒天气中筑牢温暖防线 [2] - 驿站提供包括休息、热水、应急充电、共享药箱（内含退烧药、创可贴、暖宝宝等物资）等基础服务 [1][2] 服务网络与运营模式 - 283个驿站并非孤立存在，而是形成了辐射全域、联动多方的服务矩阵 [2] - 以北苑街道为例，驿站作为核心枢纽，整合了渤海银行、塔斯汀中国汉堡、链家地产等10家商户资源，打造1平方米"爱心商户暖心角" [2] - 每个暖心角承接应急充电、免费热水等服务，与283个站点形成服务合力，构建覆盖广、零距离的便民网络 [2] 精准化服务与活动 - 各街道、乡镇精准对接新就业群体需求，结合大寒防寒刚需开展针对性服务 [2] - 漷县镇借助信息系统精准梳理人员信息，采购保暖物资后通过驿站及快递网点完成精准发放 [2] - 北苑街道驿站补充了足量暖宝宝、加厚棉坐垫等物资，工作人员主动为户外劳动者送上保暖用品并叮嘱安全 [2] 体系定位与未来规划 - 暖"新"驿站被定位为户外劳动者的"避风港"和城市服务的"延伸点"，服务从基础补给升级到精准保障，从单点扩展到全域联动 [3] - 下一步将继续深化"政策+服务+机制"三维保障体系，持续链接商户、医疗、司法等多元资源 [3] - 未来将推动职业伤害保障、心理疏导、技能提升、权益维护等服务实现常态化、精准化 [3]